2021年“十一”黄金周锁阳城遗址景区游客接待平稳有序

2021年“十一”黄金周期间，锁阳城遗址景区接待中外游客较往年同比有小幅度增长。为了保障“十一”期间游客参观有序进行，锁阳城遗址景区提前谋划、统筹安排，全方位、多角度采取有效措施保障游客正常参观。

新举措缓解客流压力。按照疫情期间“限量、预约、错峰”的总体要求，景区严格执行实名制预约，采取分时段参观的方式，避免了国庆黄金周高峰期游客扎堆、聚集的现象，使游客参观井然有序，实现了错峰旅游，同时景区云票务系统于国庆黄金周前正式上线运行，彻底改变了以往单一的线下售票方式，游客可关注景区公众号或者通过购票二维码直接扫码、“游敦煌”小程序进行预约购票，线上、线下同时预约购票缩短了高峰期游客窗口排队购票的时间，减少了人员聚集，提高了工作效率，为游客提供了一个顺畅、安全、卫生、舒心的旅游环境。

排隐患保障景区安全。认真贯彻落实省、市关于加强黄金周安全保障工作的指示精神，始终把安全保障工作放在首要位置。节前进行对文物安全、消防安全、设施设备进行大排查、大检查，及时消除安全隐患，确保无安全责任事故发生，为黄金周游客接待提供了安全保障。

抢维修提高服务能力。国庆期间，为了让游客有一个舒适的参观环境，锁阳城遗址工作人员对公共服务设施进行了再检修、再彻查，利用接待游客的空隙时间，竭尽全力、想方设法，及时对损坏的车辆、管道、水电进行维修，确保正常运行，为黄金周期间来到景区的广大游客提供便捷服务。

抓服务树立景区形象。国庆期间，为应对黄金周客流高峰，锁阳城遗址全体干部职工坚守工作岗位，以“游客至上，服务第一”为指导思想，认真履行工作职责,全力接待游客。面对气温骤降、天气多变的情况，全体工作人员都能以最好的精神面貌，耐心热情的为每一位到景区参观的游客服务。

今后，锁阳城遗址景区将以刚刚过去的十一黄金周为契机，进行全面总结和提升，加大安全管理，提升服务质量，以打造高品质景区为目标，为游客提供更舒适、便捷的参观体验而努力！

来源：锁阳城遗址