瓜州县人社系统举办窗口文明礼仪培训班

为营造人社系统良好的为民服务态度，同事间良好的工作氛围，提高人社系统整体服务质量。10月17至18日晚八点，瓜州县人社系统在元通大酒店六楼会议室举办窗口服务文明礼仪培训班。培训会邀请了瓜州县东诚众劦职业技能培训中心蔡老师对全体干部职工进行了窗口服务文明礼仪培训。

培训会上，蔡老师通过ppt展示和自身亲自示范，以工作服务实际出发，从服装服饰、仪容仪表、行为举止、服务用语、接待礼仪、营业服务、电话服务、微笑服务等方面作了精彩细致的讲解。讲解过程中，蔡老师的语言生动活泼、通俗易懂，具体而实用地把一般礼仪规范介绍给大家，以小见大，让干部职工领会颇深，意犹未尽。同时，干部职工专心致志听讲，积极踊跃参与，与老师形成了良好的互动授课氛围。

通过这次窗口文明礼仪培训，使人社系统全体干部职工深刻认识到自己日常工作中的不足和生活中文明礼仪的缺失，有效增强了为民服务的态度和标准。为今后更好的开展工作奠定了坚实的基础。