瓜州县文物局扎实开展讲解员岗位大练兵活动

每天早上，天色还带着些许朦胧，瓜州文物青年读书会分享交流群中就不断地传来一阵阵新消息提醒，打开一看，一位位穿戴整齐、神采奕奕的讲解员正面带微笑进行讲解练习...原来，这是瓜州县文物局为了提高博物馆、锁阳城文管所、玄奘取经博物馆讲解员的专业素养，打造优秀讲解员队伍，从而更好地服务社会，服务大众。从3月开始，扎实开展的讲解员“每日5分钟岗位大练兵”活动情景。

每日5分钟岗位大练兵活动主要针对讲解员讲解内容的准确性、语言表达、讲解态势、精神风貌等方面进行演练。在练兵过程中，全体讲解员高度重视，认真对待，个个比、学、赶、超，力争上游，掀起了良好的学习氛围。各个讲解员除自己所掌握的讲解内容外，每天还会通过自学等方式拓宽自己的知识面，并将这些新的讲解内容同大家一起分享学习。面对旅游旺季繁重的工作压力，各讲解员仍然不松懈，用持续高涨的热情，一如既往坚持练兵，按时上传练兵视频，节假日也不间断。练兵视频上传后，除讲解员互评，宣教股工作人员也会认真观看每位讲解员的讲解视频，对讲解过程中出现的问题和各讲解员自身优劣进行逐一点评，对缺点和不足直言不讳，提出中肯的意见，帮助讲解员成长进步。

锁阳城遗址文管所讲解员焦丽说：“讲解是一个熟能生巧的过程，首先要掌握丰富的知识，通过反复讲解练习之后，才会使讲解内容丰富多彩，富有情感。通过每天的5分钟演练，觉得自己讲解有进步，但不足的是在针对不同群体没有做到因人施讲，学习的过程就是积累的过程，我会继续努力！”　　

通过每日5分钟岗位练兵活动，促进了全体讲解员之间的交流与学习，在互动交流中深化了对讲解工作的认识，为提高讲解员服务质量和服务水平夯实了基础。各讲解员还将自己学习的新知识融合到实际讲解中，每天在展厅内、在景区观景台，只见她们面带微笑，仪态大方，认真的回答游客的每一个问题，专业的讲解与通俗故事穿插其中，妙语如珠，游客听得兴趣盎然。