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---渊泉镇优化计划生育便民服务流程推行“跑一趟”服务模式

“哎呀！女儿的户口本在金塔他们的住处，今天我是专门来给他们代办生育服务登记手续的，这可怎么办啊？”瓜州巷社区居民王建生正为女儿办理生育登记服务证因没带齐材料而发愁。渊泉镇便民服务大厅卫计窗口的工作人员了解到他的具体情况后，主动提出可以让其女儿把户口本拍照后通过微信或QQ传过来，短短的几分钟，简单的几下操作，就把生育服务登记事项办理好了，王建生老人满意的走了。 　　

近日，渊泉镇党委、政府结合当前正在开展的“转变作风改善发展环境建设年”活动，从最直接关系群众的便民服务工作入手，提倡为民服务“跑一趟”，镇党委书记陈保云同志带领相关站所人员深入社区实地开展调研，明确要求镇、社便民服务大厅要积极探索精简办事流程，让群众“跑一趟”就能将事情办理完毕。镇卫生计生办按照要求，迅速对计划生育服务事项及办理流程进行了梳理精简，推行 “跑一趟”便民服务模式，统一制作公示牌将计生办事指南及二维码在镇、社便民服务大厅进行公示，方便群众了解服务事项内容和操作流程，规范服务管理制度，提高服务质量，展现窗口服务良好形象。严格落实首接责任制、一次性告知等，证件办理实行由社区受理后统一上报镇卫计办，镇卫计办办结后送达各社区，再由社区工作人员或网格长亲自送达群众家中，让群众少跑腿，不跑“冤枉路”，切实以实际行动为群众提供更加周到暖心的服务。 　　

“我们会在工作中尽量体谅群众，尽力满足他们的诉求，以最短的时间、最优的服务为群众办好业务。”渊泉镇卫生计生办的工作人员说。