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提高办事效率 优化营商环境

发布时间:2025-07-19 14:04   文章来源:瓜州县人民政府   阅读量:9368
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按照群众和企业到政府办事最多跑一次的理念,瓜州县工商质监局采取有效措施全面推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”的工作机制,精简申报材料,简化办事环节,优化办事流程,取得较好效果。

一是加强组织领导,人员配备齐全。定期召开会议研究解决具体问题,将业务精、素质高的2名工作人员派驻到行政服务中心开展工作,定期与派驻人员谈心谈话,使其尽心尽力为群众做好服务。

二是认真开展“转变作风改善发展环境建设年”活动,继续深化商事制度改革,通过降低市场准入门槛,推行“多证合一,一照一码”等改革举措,激发了市场活力。至目前,全县市场主体累计发展到13409户。

三是提高服务效率,优化营商环境。落实限时办结制,一次性告知、AB岗和责任追究等工作制度,使“马上就办”常态化、制度化;大力推进“和谐窗口”建设,加快推行“一窗办、一网办、简化办、马上办”多项政策,使审批更简,监督更强,服务更优。

四是针对群众反映的在办理登记注册时,需要提供法人及委托人身份证复印件的堵点问题,在我局窗口提供复印,不收取复印费,让群众少跑路,提升了群众的满意度。

今年元至五月份,我局行政服务窗口共办理行政审批事项1890件,办结率100%,解答群众企业业务咨询800余件,群众满意率99.72%。

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