千名干部大走访　服务万企优环境 酒泉市税务局开展“千名税务干部进万户纳税人”活动

　　酒泉日报讯　近期,酒泉市税务局深入贯彻落实党中央、国务院、省委关于优化营商环境、推进“放管服”改革的系列部署要求,积极组织开展“优化营商环境、推进‘四办’改革、千名税务干部进万户纳税人”活动,深入问计问需纳税人,激发市场主体创业创新活力,持续提升纳税人的满意度和获得感。
　　健全组织强保障。酒泉市税务局成立全市税务系统“优化营商环境、推进‘四办’改革、千名税务干部进万户纳税人”活动领导小组及其办公室,制定活动方案,确定走访对象,明确责任领导、责任科室,层层传导压力、分解任务,做好工作的统筹协调、跟踪督导,确保活动任务压茬推进,切实解决纳税人合理涉税诉求,不断优化税收营商环境。
　　痕迹管理促实效。酒泉市税务局建立《“千名税务干部进万户纳税人”进户名册》,反复筛选、区分、确认,税务干部严格按照分配的纳税人名录走访,做到不遗漏、无重复,提高走访效率。所有入户干部填写《“千名税务干部进万户纳税人”进户登记表》,记录纳税人对税务机关政策宣传、便民服务、培训辅导等方面的意见建议,实现过程留痕。
　　精准宣讲释疑惑。在走访过程中,突出重点税源调研,详细掌握企业经营状况和重点建设项目情况,为税收分析充实科学依据。着力宣讲办税注意事项、税收优惠政策以及各项便民办税服务举措,进一步帮助企业完善会计制度,查找经营过程中的不足,降低企业风险。针对纳税人反映的政策理解误区和网上操作盲点,及时解答和辅导,让服务更贴心。
　　总结分析强机制。针对现场收集的纳税人意见建议,酒泉市税务局按照问题类型分类梳理归集,由相关科室在规定时限内查找问题原因、逐一提出解决措施并第一时间反馈纳税人,确保件件有回音、事事有着落。同时,深入挖掘问题根源,找准问题症结,不断创新提升税收征管、纳税服务等工作方式方法,全面提高工作水平,促进税法遵从。
　　回访问需提质效。建立健全纳税人回访机制,酒泉市税务局通过抽样检查、电话访谈、再上门、再问需等方式,深度调查活动开展情况,确保问题解决无遗留、不滞后,纳税人办税更明了、更轻松,更好地引导企业规范运作、诚信纳税、健康发展,充分展现税务部门的新形象、新作为、新风貌。　　　　　(柏淑杨　陈　杰)