近年来,七墩乡高度重视信访工作,持之以恒落实网格化管理工作制度,织严全乡基层信息网络基石,充分利用各站所(办室)工作职能,理清各类矛盾纠纷发展趋势,综合运用多种措施和手段,及早着手把各类矛盾纠纷摸清、查透、化解好,切实维护群众合法权益,促进全乡社会和谐稳定。
将全乡划分为16个网格,通过选派乡村干部和民警充当网格员、信息员和警务员,每周结合各自业务工作走村入户开展纠纷排查、疏导民情等工作。利用干部例会采取随机抽查、现场提问等方式,督促各网格员切实做到“四知四能”,对网格内情况做到“一口清”。着重理清重点领域纠纷,每季度安排派出所依托情报信息系统,梳理分析违法犯罪及涉稳人员相关信息;安排乡综治办着重对近年来信访举报、网络舆情、纠纷当事人等活动信息进行分析预判;安排包村工作组重点围绕历年水事、土地等纠纷,走村入户访民声、听民怨,掌控各类矛盾纠纷;安排驻村工作队重点摸排涉黑涉恶、扶贫领域等线索。
通过“织网络”“清纹路”充分调动多方力量共同参与,梳理、分析、汇总、预判各类矛盾纠纷问题线索,按照职责分工和包村工作安排,逐一明确包案领导包抓案件,负责协调、组织乡村组干部会商剖析问题症结,采取有力措施限期予以化解,确保各类纠纷案件早排查、早预防、早化解,真正做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的良好稳控格局。年初至今,全乡共排查各类纠纷29件,化解28件,稳控1件。目前仅发生1起越级到市上访的涉法信访案件,信访案件较往年有了大幅度减少。
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