看病不排队 “银医通”让百姓看病更便捷

这样的排队就医场景，相信每个看过病的人都不陌生。每到流感高发期，医院挂号大厅的窗口前总会出现这样的排队场景，真可谓是“看病三分钟、排队三小时”，让患者和家属苦不堪言。

近日，市第一人民医院 “银医通”自助服务系统正式上线运行，既方便了患者，又提高了诊疗效率，提升了患者满意度。

在市第一人民医院门诊大厅内，人工窗口前排队的长龙不见了，而一旁大厅内新增的几台自助服务机，反倒吸引了不少前来就诊的市民。

市民 付雄飞：“我今天来就是用这个自助挂号机挂的号，就是特别方便，而且快捷，不用排长队，随时挂号随时就可以看病，它不仅可以挂号，还可以查询我们需要的其他就医信息。”

市民 陈文阁：“我今天早上来给宝宝看病，用了一下"银医通"，挺方便的，也挺快捷的，还不用等待排队，觉得挺节约时间的，也挺好操作的，我觉得是一项比较好的服务。”

来自瓜州县的李彬杰来医院看病，在导医的指导下，他顺利通过“银医通”挂了号。李彬杰告诉记者，学会使用“银医通”自助服务机后，对像他这样上了年纪的人特别方便，以后来做检查、拿药都不用发愁了。

患者 李彬杰：“在这个自动挂号机上，医务人员给我介绍了（自助服务机的使用流程），很详细，在这个机子上挂号也很容易。”

除了自助挂号，通过“银医通”自助服务系统，还可以实现费用查询、缴费等“一站式”诊疗服务。患者只要按照屏幕上的提示操作，就能在系统终端上自助完成银行卡注册、挂号、缴费和自助打印检验、检查报告等多项服务，还可以查询患者门诊、住院信息。“银医通”项目的启动是玉门市第一人民医院向建设智慧医院迈出的重要一步，是方便居民就医的一项重要惠民工程。目前市第一人民医院在门诊及住院部各个楼层上线自助服务设备18台。

市第一人民医院 信息科副主任 向昕：“银医通自助项目上线后，极大的优化了门诊的服务流程，真正实现了门诊一卡通服务，有效的实现了人工窗口排队人流的分流，减少了患者在就医过程中排队次数和等候时间，患者在我院就诊过程中的药品、检查、检验等费用清单，可在自助机查询，有效的提供了患者在我院就医过程中的费用透明度，同时，我院的自助机会有导医和志愿者为广大患者提供便利的服务，提供指导，操作流程。”

据悉下一步，“银医通”自助项目还将接入“爱玉门”手机APP客户端，真正实现掌上医疗便捷服务。