肃北：双语服务“小窗口” 民族团结“大情怀”

自全国民族团结进步示范市创建工作开展以来，肃北县牢牢把握“共同团结奋斗，共同繁荣发展”的民族工作主题，突出重点、创新思路，通过开展蒙汉双语窗口等便民服务，不断深化民族团结进步创建活动，扎实推进民族团结进步事业，呈现出民族团结进步基础更加牢固、经济社会全面发展的良好局面。

记者在紫亭社区一站式服务大厅看到，在蒙汉双语服务窗口，社区工作人员用流利的蒙古语与前来办理业务的居民交谈，“双语”窗口的开通，极大地方便了辖区少数民族居民办理业务。

紫亭社区综治员 斯庆格尔乐：“作为一个以蒙古族为主体的少数民族自治县，我们深知团结进步就是一切力量的源泉。只有各民族团结奋进，全县经济社会才能蓬勃发展，各族人民的生活才能越过越好。”

肃北县紫亭社区现有居民1729户，总人口4060人，少数民族居民占44%。为把民族团结进步创建工作做实做细，紫亭社区针对本辖区蒙古族人口较多、群众在办事时存在沟通难的状况，积极推进“汉语＋蒙古语”的“双语”服务，畅通蒙古族群众的诉求渠道，把汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、少数民族之间相互离不开的“三个离不开”和认同伟大祖国、认同中华民族、认同中华文化、认同中国共产党、认同中国特色社会主义的“五个认同”等内容贯穿创建活动全过程，使居民尽享创建工作释放的红利。

紫亭社区居委会主任 于庆荣 ：“以前，一些看不懂汉字的蒙古族居民不明白这个‘窗口’是做什么的。自从用汉语、蒙古语注明了窗口工作牌，配备了汉族、蒙古族工作人员，把身份“亮出来”后，辖区居民才一目了然，前来办事的蒙古族居民方便多了。”

据了解，自全国民族团结进步示范市创建工作开展以来，肃北县积极推行汉语、蒙古语“双语”工作，为全县民族团结进步工作纵深开展奠定了坚实基础。全县各窗口单位为更好地向群众提供便捷、贴心的服务，通过开展蒙汉双语培训，安排懂业务、会蒙古语的工作人员到窗口服务，彻底解决了全县联系服务群众“最后一公里”的问题，密切了各族干部群众的关系，增进了民族文化认知、认同，促进了各民族的交往、交流、交融，使民族团结之花处处绽放。