莫高窟更具自主性的购票模式 有效提升游客参观体验满意度

随着敦煌旅游旺季的到来，莫高窟推出“B类+C类”门票的参观攻略，通过更具自主性的购票模式，最大限度提升游客参观体验满意度，满足游客多种参观需求。

近期，敦煌旅游旺季大客流到来，莫高窟单日6000张A类门票、12000张B类门票已不能满足游客需求，为确保游客参观的整体满意度，敦煌研究院决定延长莫高窟数字展示中心服务时间，在每天的16点加开数字电影场次，为B类门票的游客订制“数字洞窟”+“实体洞窟”的增值参观体验攻略，丰富参观内容，弥补体验缺憾。

敦煌研究院文化弘扬部数字展示中心票务科副科长柴爱玲说：“因为6000张预约门票是从线上预约，提前一个月就可以在网上平台发售，这样的情况远远满足不了旅游旺季和暑假来的游客。游客量的增加，使我们12000张的B类门票非常的畅销。但是游客到了莫高窟数字展示中心，大家想看又进不去的时候，就觉得很遗憾，所以莫高窟开放管理委员会又推出了“B+C”的这种门票形式。B类门票只是在A类门票的基础上少开4个洞窟，但是C类门票再把数字展示中心的数字洞窟加入到里面，让大家能够满足对莫高窟的参观体验，可以更好的欣赏莫高窟。”

据了解，莫高窟A类参观门票为正常的网络预约门票，B类门票为参观四个大型经典洞窟的门票，C类门票为数字洞窟门票。“B类+C类”门票的参观体验攻略，可以更好地满足旅游旺季游客参观体验需求，让更多游客全方位体验、感受莫高窟。

广东游客郑伟遥说：“我是在网上没有预约到A类票，后来发现可以买B类票和C类票，两个组合起来的话可以满足我们的要求，看电影可以让我们更全面的了解莫高窟，我觉得挺好的。”

山西游客史冰也表示，对于那种时间比较紧，没有购买到A类票的游客，通过“B+C”类门票参观体验莫高窟，也是一个很好的选择。”