敦煌市民中心完成扩容改造 群众办事实现“一处跑”“跑一次”

今年5月份以来，敦煌市深化“放管服”改革，对敦煌市民中心进行扩容改造。短短两个月时间，完成扩容升级改造工作。7月14日，各单位全部完成搬迁，15日全面投入运行。至此，所有服务事项均能在市民中心办理，办事群众和企业实现了“一处跑”“跑一次”。

7月15日上午，记者在敦煌市民中心新增的社保医保就业、公安综合、税务办税等服务区域看到，各窗口工作人员按照各自工作职责，已投入到各类业务办理中。办事群众对市民中心集中高效办理业务，不用再满城跑、到处跑普遍给予好评。

办事群众王科寿说：“过来办理违章，市民中心搬到这里方便多了，办事的地方也很宽敞。”

办事群众刘亚丽：“感觉比以前更方便了，现在各单位一起办公，我们不用各个部门东奔西跑了，而且现在的服务也越来越亲民化了，所以我们觉得这样挺好。”

扩容改造后的敦煌市民中心，办事区域进一步扩大，服务功能得到全面完善。

敦煌市民中心工作人员周金丽介绍说：“现在，市民中心功能分区由原来的两个增加到了七个，主要增加了婚姻登记服务区、公安综合服务区，还有医保、社保、就业服务区等。”

目前，敦煌市民中心入驻单位确定“首席代表”37名，全面落实“首席代表”行使审批最终决定权和审批专用印章使用权，真正实现市民中心以外无审批。

敦煌市人社局驻市民中心首席代表曹春说：“我市目前企业职工养老保险、失业保险、工伤保险参保是在每个月的1号到10号受理。企业职工养老保险关系转移即来即办，在45个工作日内办结。死亡个人帐户金返还5到7个工作日内办结。企业职工养老保险待遇审批及工伤保险报案、资料受理和社会保障卡等相关服务是即来即办。”

敦煌市税务局驻市民中心首席代表王燕说：“依据市委市政府的要求，敦煌市税务局第一分局全部入驻市民中心办理所有涉税业务。我们承诺，办理涉税业务最多跑一次。”

敦煌市民中心于2018年11月19日投入使用，因办公场所面积有限，公安、人社、司法等部门单位暂未入驻。为实现办事企业群众“一处跑”，今年5月，敦煌市决定对市民中心进行扩容改造。扩容改造后的市民中心，建筑面积由2600平方米增加到了5575平方米，办事大厅面积由1180平方米增加到了3571平方米，入驻单位由28个增加到36个，窗口数量由36个增加到100个，服务事项由715项增加到840项，确定“首席代表”37名，实现了所有服务事项进驻市民中心，全面提升全市政务服务水平，切实方便群众和企业办事。