瓜州县交通运输局主办出租汽车行业交通法规暨优质服务培训会

近期，由瓜州县交通运输局主办的出租汽车行业交通法规暨优质服务培训会在瓜州县运通出租车公司会议室召开。县交通运输局、县应急管理局、县运管局、运通出租车公司、宏达出租车公司相关负责人参加会议、全县出租车驾驶员350余人参加了培训，县交通运输局主任科员雷军同志主持会议。

会上，县应急管理局危化股股长刘虔同志就安全生产工作相关问题作专题培训，根据出租车行业的工作特点、结合自身工作经验，通俗易懂、深入浅出的讲解了新《安全生产法》的特点、从业人员的安全生产权利义务、生产安全事故的应急救援与调查处理以及法律责任等；县交通运输局路政大队队长戴占武同志宣布出租车驾驶员投诉出租车行业有关问题的调查处理意见；运管局城乡客运办主任魏晓东同志围绕“提升出租汽车服务质量”作了发言，要求全体驾驶员遵纪守法、诚信经营、文明驾车、安全运营，并一再告诫全体驾驶员要重视和使用安全带、安全锺，同时要求出租汽车必需安装符合要求的计程计价仪、gps设备和应急报警装置；县交通运输局主任科员雷军同志作总结：为进一步落实党中央、国务院、国家有关部委规范出租汽车行业管理文件精神，落实市县关于做好“两会一节”交通运输保障，加强出租车行业管理，提高出租车驾驶员的服务质量和服务水平，提升行业形象，提升城市公共交通满意度，举办这次交通法规暨优质服务培训会。就出租汽车行业管理方面提出三点意见。一是提升出租车行业服务质量已经成为社会广泛关注的亮点；二是提升出租车行业服务质量是行业管理中心工作；三是提升出租车行业服务质量促进行业稳定和谐发展。

会议强调，道路运输从业人员一要提高思想认识、增强安全意识、牢记社会责任，严格遵守安全操作规程，注重安全隐患排查，牢固树立“行车万里、安全第一”的理念；二要继续深入开展争创“文明诚信车”，“优秀驾驶员”，“五星级驾驶员”等活动，进一步加强出租车驾驶员专业化、正规化、品牌化服务标准，提升服务水平、规范服务行为；三要加强出租车日常监管力度，规范出租车经营行为、提升出租车服务质量。出租车驾驶员要严格执行相关文件规定，对出租车不打表、随意漫天要价等行为将严肃查处，努力为全县居民提供一个安全、文明、舒适的乘车环境。

此次专题培训，出租车公司负责人作了表态发言，对公司内部的提升服务质量和安全管理措施作了进一步细化；参学人员积极参与互动讨论，纷纷感慨获益匪浅。宏达公司驾驶员潘姝昕感慨地说：现在正值夏秋季节，天气闷热，事故也较容易发生，交通局组织的这次出租汽车行业交通法规培训正当时，将会在今后的行车运营中进一步增强安全防范意识和提升服务质量，确保行车安全、群众满意。