瓜州县防控就位 周到服务解民忧

在当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控的关键时期，为保障群众生活不受影响，瓜州县结合县情实际，针对天然气缴费业务与群众生活息息相关且无法网上办理的实际情况，精心制定疫情防控方案，在减少人员聚集的同时，确保服务正常运转。

瓜州先为最大程度降低疫情聚集性扩散的风险，在行政服务中心推行人流量管控依次办理模式，通过为办事群众测体温进行人员分流，办事大厅每次只进3-4人，等候区2-3人，办理区1-2人，避免出现人群在政务大厅大规模聚集。为加快办事速度，不让门外群众多等待，中心积极与天然气公司沟通协调，减少环节，容缺要件，由登记2次、签订合同2份缩减为全程登记1次、合同事后补齐，大大提高了办事效率，赢得群众称赞。仅2月3日，市民服务中心共接待群众189人次，缴纳燃气费43090元。同时，充分利用窗口单位平台广、人流大的宣传优势，依托办事大厅外led屏和室内大屏幕，滚动防疫宣传标语，播放防疫宣传短片，在等候区旁宣传栏摆放《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识》彩页，全方位宣传普及疫情防治知识，引导群众做好防护，消除心理恐慌，筑牢安全防线。