敦煌市：创新工作举措助力疫情防控

为最大限度减少人员流动聚集，切实保障人民群众身体健康和生命安全，敦煌市创新办公形式、创新管控方法、创新服务模式，助力疫情防控。

创新办公形式。敦煌市级领导带头使用“陇政钉”APP召开疫情联防联控工作领导小组视频会议，听取各专责组近期工作情况汇报，安排部署下一步疫情防控工作。各单位严格按照“最少现场办公，其余人员网上办公”的原则，根据当前疫情防控形势和全市各项重点工作自行安排上班人数和范围，推行电子办公，通过网络（陇政钉）在线远程办公。实行无纸化办公，公文通过“敦煌市党政机关综合协同办公系统”进行办理，最大程度减少纸质文件流动。党员干部非必须到岗可居家办公，办公室工作人员，必须全程佩戴口罩，并进行体温测量。

创新管控方法。针对来敦返敦人员、辖区内流动人员登记量大、准确率低、信息汇总反馈监测效率不高等问题，敦煌市及时组织专业人员昼夜加班，研究出了“线上快速登记、线下即时核对、后台自动分类”的“一码通行、核查、打卡”三个扫码小程序，有效提高全市疫情防控信息采集的实效性和精准度。目前，三个扫码小程序已在全市7个交通卡口、833个网格、388个劝导站和居家留观人员中全面投入使用。同时，派出巡逻队分片区全天上街巡逻，严禁市民在市区街头聚集扎堆，对3人以上聚集行为和不戴口罩等行为进行劝导，加大对企业商家聚集行为的管控力度。

创新服务方式。在疫情防控阶段，敦煌市暂停市民中心线下窗口对外业务办理，暂停社会治理综合服务中心窗口对外业务办理，全面推行“网上审批”，做到“流程网上走”“审批不见面”，让申请人足不出户就能顺利办好业务。对需要咨询、办理有关业务的，可通过在线（微信公众号）、来电、来信等方式进行咨询，最大限度减少人员聚集。在疫情防控宣传上，创新使用“小喇叭”，提前录制预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控广播音频，由宣传小分队，手持扩音喇叭，不间断穿梭在社区小区楼院和居民住宅区，反复播报疫情防控信息，科普疫情防控知识，宣传个人防护措施，提高群众的防控意识和宣传覆盖面。对于隔离观察人员，通过微信视频、微信语音、电话等方式进行指导和回访，以非正面接触的方式不断优化人力资源，杜绝交叉感染风险。