敦煌市司法局月牙泉司法所“四个坚持”，提升矛盾纠纷化解实效

本网讯（通讯员郝倩）为深入推进矛盾纠纷排查化解工作，妥善处理镇区各类矛盾纠纷，敦煌市司法局月牙泉司法所充分发挥人民调解贴近基层、服务群众、维护稳定的作用，扎实做好“四个坚持”，强化人民调解工作，筑牢社会稳定的第一道防线。?截至目前，共排查各类社会矛盾纠纷18件，全部有效化解。

一是坚持树品牌，创新人民调解工作新模式。为确保社会难点、热点矛盾纠纷控制在萌芽状态，化解在基层，月牙泉司法所进一步建立完善村级人民调解组织，突出加强村调解委员会班子建设。全镇6个村调解委员会主任全部由各村党支部书记担任，每个村配备调解员至少3名。加强基层人民调解规范化建设，指导各村建立健全岗位目标责任、学习例会、重大矛盾纠纷信息通报反馈、矛盾纠纷排查调处和重大案件预警协调等工作制度，并抓好标准化调委会建设，规范调解流程、档案管理等，形成调解人性化、办公规范化、程序标准化的统一模式。

二是坚持重排查，推动人民调解工作向源头预防延伸。月牙泉司法所按照“早发现、早调处、早化解”的工作要求，不断完善矛盾纠纷排查制度，利用各村“网格化管理、组团式服务”的平台和资源，由村委班子成员及网格化工作人员分片包干，严格落实网格化服务管理工作要求，密切联系群众，组织信息员、协管员、调解员收集群众疑难问题，对辖区矛盾纠纷进行详细摸底，确保信息畅通，及时妥善处理突发事件。

三是坚持资源整合，实现矛盾化解群防群策。月牙泉司法所不断强化“大调处”工作格局建设，组织协调各部门，联合互动，齐抓共管，深入矛盾纠纷排查调处，注意问题收集及群众投诉、意见等处理，做到工作人员“下访”代替群众“上访”，方便群众，利于在村组一线解决问题、矛盾，真正把问题、矛盾化解在萌芽状态。对重点案件实行领导包案，交办督办，限期结案制度；对群众反映合理但不属镇政府处理范围内的案件，积极为来访群众联系，引导群众到相关部门处理，做到件件有着落、事事有答复。

四是坚持重宣传，提升全民正确维权意识。月牙泉司法所以“调防结合，预防为主”为原则，在矛盾纠纷排查化解过程中有针对性地开展法治宣传工作，大力宣传与群众生产、生活息息相关的法律法规。全面推进“一村一法律顾问”，及时解答群众法律咨询，将人民调解和法治宣传有机结合，让尊法、学法、守法、用法的观念熔铸到人们的的日常行为之中，切实减少矛盾纠纷发生，维护社会环境稳定。