关于“关于张芝公园门卫态度 区别对待的问题”(网友瓜州公民)留言的答复

留言时间：2020年4月28日

留言内容：

尊敬的各位领导：

2020年4月28日下午16点左右，跟父母去张芝公园散步，对市民来说公园本来应该是给人放松、愉悦感的地方，可如今愉悦的心情完全被一名蛮不讲理的门卫所破坏。大致讲一下事情经过：我跟母亲骑电动三轮车先到了公园门口，父亲就在不到一百米的距离，我们便停在公园门口西侧非机动车道公交站牌阴凉处等待父亲过来，而当时公园大门东侧的非机动车道上停了数辆汽车和电瓶车，而禁止停车的立牌只在大门正对面的位置立了一个，所以并不清楚那里不可以停车，门卫看到我们便朝我们吼让我们走开，那里是公园的地盘不可以停车，我便回话“稍微等一下，我父亲马上就过来，等人到让我父亲摞一下”，可门卫依旧不依不饶“走走走，要滚就快点！”当时真的很生气，与人方便就是与己方便，已经跟他解释是在等人，而我骑车技术不好，前后不过两三分钟的事情，为什么非要这么急不可待，言辞要如此激烈？我反问他“那边（门口东侧）停那么多车你为何不管？”门卫的回答再次让我目瞪口呆“我不管他们，我就管你，那边是办公区。”非机动车道停车是不对，但我只是短暂停留等人，而且母亲当时还坐在车上，哪怕机动车在市区道路都有短暂的停车权利，中午的公园寥寥几人，而我们并没有妨碍到任何人，只是短暂等人的功夫就要被如此不公平对待？人的尊重是相互的，我们并没有看不起门卫，在最初也好言解释了很多，母亲也一直在息事宁人，可这个门卫拿着鸡毛当令箭，态度实在恶劣，讲的话更是完全不经大脑。父亲过来后，门卫还在不停吼我们，让我们快点走，感情是公园都不想让我们进去的意思，父亲也生气了，就问他“我们停车等人都不可以，那晚上那么多占道摆摊的你们怎么不管呢？”门卫大爷黑起自家来也是不带含糊“那些摆摊人给领导交了钱的，领导允许他们摆摊”。当时真的惊呆了，何时张芝公园管理处有这么大权限，非机动车道都有权利支配了？虽然不晓得事实是怎样，但我希望那只是门卫大爷为了故意怼我们，随口一说而已。遇到这样的事，父母也没了兴致，很快便离开了，但我心里依旧忿忿，也有很多疑问。为什么要差别待遇，工作区员工就可以占道停车，而普通民众连停车等人的权利都没有？每天傍晚停在公园正门口那立着“禁止停车”标志区域的汽车为何从来没人上前制止过？ 五讲四美的新时代，公园是大家休憩放松的地方，游人讲卫生讲文明，公园管理处配合监督，共同维护大家的乐园，这才是和谐。而我如今很好奇是否该聘用如此蛮不讲理，是非不分之人？

答复单位：瓜州县草圣故里文化产业园管理办公室

答复时间：2020年4月29日

答复内容：

尊敬的网友您好：

感谢您对我们工作的支持和监督！您反映的“关于张芝公园门卫态度恶劣区别对待的”问题，我单位高度重视，迅速对该事情进行了调查了解。

草圣故里文化产业园自成立以来，我们不断努力提升服务质量，加强园区管理，以提高游客满意度为根本服务遵旨。近年来，由于园区面积大管理人员少，个别工作中出现让大家不满意的地方，我们表示歉意。景区门口摆摊设点、占道经营不属于我单位管理范围，我们从未收取任何费用。下一步，我单位会与相关管理部门沟通处理，并将持续加强人员管理，规范车辆有序停放，创新服务提升素质，树立园区美好形象。

如果您还有其他方面的意见和建议，请拨打联系电话：0937—5599336。或您本人可亲自到单位对接，我们会努力帮您解决问题。再次感谢您对我单位工作的关心和关注！