暖心服务送进门 特困老人笑开颜

“老人家，身体怎么样？最近天气多变，时刻要注意保暖，记得家里要常备点感冒药，平时天气好的情况下多活动活动腿脚，适时锻炼身体，千万别感冒啦！”在西湖镇北沟村一组特困供养户焦付德家中，正在开展居家护理服务的护理员何菊芳一边为他清洗床单被套，一边关心的叮嘱着。

每月3号，在瓜州县西湖镇特困供养户家中，都有这样一道魅力的风景线，他们身穿黄马甲忙碌在每一位特困对象家中，打扫室内室外卫生、擦玻璃、擦桌子、洗衣服、洗床单被套、洗头理发、测量血压、建立健康档案......这就是西湖镇居家养老服务中心的护理员们。

在西湖镇四工村五保家园，护理员们正在为住在这里的特困供养人员开展照料护理服务，“杨大妈，您的头发长了，我先给您理个发吧。”护理员王霞边说边拿出了自备的理发工具熟练地为老人剪起了头发，在接受完服务后，杨红学看着镜子中的自己开心满足的笑了，她开心地说，“洗完头太舒服了，因为身体原因，洗头一直很困难，这下子好了，屋子干净了，头也洗净了，也有干净衣服穿了，感谢党和政府的好政策啊！

服务结束后，老人们的房屋内窗明几净，各类物品排放整齐，一排排洗好的衣服在阳光下散发着温暖和希望，“现在政策好，政府不但给我们发放特困供养费，每年过冬还给我们发煤，发新衣服，现在每月还给我们打扫卫生，洗衣服、洗床单，理发，真心感谢。”西湖镇西湖村一村特困供养户赵生云说。

今年以来，为进一步强化托底保障功能，优化服务供给为，使分散供养特困户真正感受到党和政府的深切关怀与温暖，镇党委政府每月及时协调养老机构组织护理人员进村入户，对全镇分散供养特困户37户43人定期开展护理服务保障工作，通过每月打扫室内外卫生，排查、整治、消除安全隐患，谈心沟通、心理咨询等保障服务，切实解决分散特困供养对象监护责任不落实、服务保障不到位、生活条件差、环境卫生差、精神面貌差、住房不安全等突出问题。通过为特困供养户提供制度化的基本社会保障和照料护理服务，切实保障和维护特困人员尤其是失能、半失能特困人员的基本生活权益，织密织牢民生保障网。

务实于行，紧贴民心。一次次贴心的服务，一句句温暖的话语，一声声关切的问候，为老人送上的不仅是生活上的帮助，更是精神上的安慰。接下来，西湖镇将继续扎实开展养老服务工作，进一步夯实兜底保障基础，充分发挥社会救助在脱贫攻坚中的兜底保障作用，持续做好长期照护体系建设，让特困供养户享受舒适温馨的人性化、标准化服务，真正感受到民生政策带来的“老有所依，老有所养”家庭般温暖，安享幸福晚年。