小小评价器,效能大提升
发布时间:2020-06-19 文章来源:瓜州县人民政府网
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为规范窗口工作人员行为,增强、提升窗口服务意识,提升办事效能,瓜州县行政服务中心对所有办事窗口均安装了新一代平板电子评价器,对中心受理的各项行政审批服务事项都要进行“一事一评”。凡是来大厅办事的群众,均可通过电子评价器对工作人员的办事态度、办事效率、办事质量,现场作出“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”四种评价,依据办事群众的评价情况可以客观全面地了解中心各窗口工作人员的办事效率和服务态度,使日常监督系统更加立体、高效,从而建立起持续提供优质服务的长效机制。
市生态环境局瓜州分局窗口工作人员,始终以热情周到、优质高效的服务态度,得到广大办事群众的一致好评,真正体现了“窗口服务,服务人民”的工作理念,努力把环境局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的模范窗口。