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瓜州县靠实信访责任 确保社会安全稳定

2020-07-22 09:09 |来源: 瓜州县人民政府网 |作者:李晓涵

  

今年以来,瓜州县践行以“人民为中心”的发展思想,全力维护信访群众的合法权益,不断加强信访工作规范化建设,致力打造网上信访主渠道,注重初信初访化解,切实提高信访案件办理质量。

一是问题交办靠实责任。对集中筛查出的影响全县社会稳定的10件重点信访突出问题和21名重点信访人员稳控工作进行专题交办,按照“不限原调查结论、不限原处理意见、不限原领导表态”的“三不限”原则和包掌握情况、包思想转化、包解决化解、包息诉罢访、包教育稳控的“五包”责任制要求,一案一策,专题研究化解方案,扎实细致地做好调解处理工作,力求息诉罢访、“案结事了”。

二是限期督办靠实责任。充分发挥信访部门的督办职能,对全县信访案件化解实行周督办、月通报、季研判,督促责任单位及时受理办理信访事项。严格化解时限,对推进缓慢的,打招呼、提要求;对工作不力的,由相关县级领导约谈部门领导,做到“问题不化解不放手,上访人不息访不收兵”,确保办案工作时效性和结案率。成立专项督查组,对群众来信、来访、网上信访转送和交办事项加大督查督办,综合运用实地督查、群众走访等形式,对信访事项办理进行双向跟踪督办,推动督查督办工作常态化。

三是协同作战靠实责任。建立信访联席会议制度,定期分析研判、互通信息,积极引导和发挥行业主管部门专业优势,帮助群众疏通办理渠道,引导群众合理反映,增强调处工作针对性和实效性。强化初信初访办理,坚决把信访事项化解在县内,进一步完善工作机制,积极做好风险研判预警,细化工作举措,着力化存量、压增量,形成了反应迅速、部门互动、合力调处的信访工作合力。

四是督查追责靠实责任。对信访问题突出的乡镇和部门采取通报、约谈和督办等措施,督促责任乡镇及县级部门认真履行信访维稳责任;对不重视信访维稳工作、因责任不落实、措施不得力,工作失职、渎职导致信访问题突出和敷衍塞责的单位和个人,按照有关规定严肃问责追责。

按照信访工作“三到位,一处理”的原则,成功调解和处理32起重点疑难信访案件,有效解决信访积案“最后一公里”的问题。

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(责任编辑:李晓涵)