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花海镇多措并举提升公共事务服务中心服务效能

2020-09-17 08:43 |来源: 玉门市花海镇政府 |作者:李永祥

今年以来,花海镇不断强化公共事务服务中心服务功能,进一步严格规范各窗口服务职能、办事程序、承诺时限等内容,要求各窗口工作人员在工作中切实做到环节最少,程序最简,时限最短,效率最高,服务最优,服务过程零障碍,服务方式零距离,服务质量零缺陷,服务事项零积压,服务效能零投诉。力争做到各司其职、各尽其能,积极营造一个为民便民、快捷有序的服务环境。充分发挥办公区域集中优势,创新服务模式,在提高服务质量、服务效率和服务水平上不断改进,为群众提供更加优质、高效、便捷、周到的服务。

截至目前、共接待来访办理业务6500余人次、按月办理上报40户42人特困供养各项事务、134户263人低保户各项事务、78户78人退役军人优抚对象各项事务。同时还办理了305人次临时救助业务,2816人次养老保险业务,45人次计划生育服务业务,2154人次医疗保险业务,基本做到有事而来、满意而归,办结率100%。    


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(责任编辑:李永祥)