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瓜州县医疗保障局创新服务理念 解决群众就医报销“最后一公里”的难题

2020-10-15 16:13 |来源: 瓜州县人民政府网 |作者:佚名

  

为解决群众就医报销“最后一公里”的问题,结合当前深化“放管服”改革工作,瓜州县医保局在传统经办模式上不断创新服务理念,从医保政策、资料审核、资料收集、发票审核、系统操作等方面进行了详细地规范,全力优化经办流程、前移医保经办业务,有效打通服务群众的“最后一公里”,做到审批简便、经办便捷、优质服务。

8月1日起,瓜州县医保局居民异地就医回参保地“一站式”结算正式启动。患者马先生,建档立卡户,因脑肿瘤于2020年6月4日至7月6日在北京住院治疗,因患者信息异常,出院时未进行结算。2020年8月5日上午,患者家属前来城乡居民返回参保地“一站式”结算窗口报销医疗费用,患者此次住院总费用为93669.26元,经基本医保、大病保险、医疗救助核算共支付79104.16元。之前需要跑三个部门的报销手续,现在一次性办理了。

经办模式的改变,为参保人员带来更多便利,实现居民异地住院医疗费用回参保地报销基本医保、大病保险和医疗救助全部“一站式”在县医保局结算,解决了参保群众报销周期长、跑路多、垫资压力大等“最后一公里”问题。不断提升参保群众医疗保障的幸福感和满意度。

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