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郭家堡镇:宣传网上信访 服务群众“零距离”

2021-01-21 10:24 |来源: 敦煌市郭家堡镇政府 |作者:佚名

近日,为实现“数据多跑腿、群众少跑路”,提高群众“网上信访”知晓率,以最短时间、最快速度一次性解决群众诉求,提高信访事项群众满意率,敦煌市郭家堡镇开展网上信访宣传活动,实现服务群众“零距离”。

活动中,工作人员向群众发放《信访条例》、《网上信访操作指南》、“阳光信访”手提袋等各类资料,现场向群众解答网上信访注册、受理范围等问题,大力宣传“依法信访,网上信访,逐级信访,合理反映信访诉求”,提升网上信访知晓率。

截至目前,共发放各类宣传资料200余份,解答群众咨询10余件,发挥“网上信访”主渠道作用,让群众足不出户,动动手指就能反映问题,为群众提供快捷便利服务,依法务实高效解决问题,让群众“最多访一次”成为常态,营造群众依法规范信访的良好氛围。

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