郭家堡镇：宣传网上信访 服务群众“零距离”

近日，为实现“数据多跑腿、群众少跑路”,提高群众“网上信访”知晓率,以最短时间、最快速度一次性解决群众诉求,提高信访事项群众满意率,敦煌市郭家堡镇开展网上信访宣传活动，实现服务群众“零距离”。

活动中，工作人员向群众发放《信访条例》、《网上信访操作指南》、“阳光信访”手提袋等各类资料，现场向群众解答网上信访注册、受理范围等问题，大力宣传“依法信访,网上信访，逐级信访,合理反映信访诉求”，提升网上信访知晓率。

截至目前，共发放各类宣传资料200余份，解答群众咨询10余件，发挥“网上信访”主渠道作用,让群众足不出户,动动手指就能反映问题,为群众提供快捷便利服务,依法务实高效解决问题,让群众“最多访一次”成为常态，营造群众依法规范信访的良好氛围。