黄渠镇信访工作“春节不打烊”

为切实做好春节期间信访维稳工作，营造和谐安全稳定的节日氛围，黄渠镇“早谋划、早宣传、早准备、早落实”，多举措做好信访维稳工作，确保群众度过一个欢乐、祥和的春节。

一是坚持领导带班制度。精心安排，周密部署，严格落实节日值班制度和领导带班制度，做到任务明确、责任到人、工作到位、有备无患，遇有突发事件，按规定及时报告并妥善处置，确保春节期间信访维稳工作取得成效。

二是深入排查，做好防控。值班领导带队，组织值班人员深入各村展开拉网式排查，对可能引发上访的信访苗头进行全面彻底的梳理，确保不留死角，做好相应的记录。同时对困难群众进行走访慰问，真诚帮助群众解决实际困难。

三是加强信息报送工作。及时做好信息收集和报送工作，做到“有事报情况、无事报平安”。对矛盾纠纷采取“教育疏导和依法处置相结合”的处理原则，切实把春节期间信访维稳工作做好、做细、做扎实。

四是严肃值班工作纪律。认真做好群众来访接待和热线接听工作，对群众反映的问题现场答复或者现场受理。严格受理、交办、督办、回复各环节要求，限时办结，做到“件件有落实，事事有回音”，确保春节期间信访维稳工作万无一失。

截止目前，全镇群众信访事项受理率达100%，结案率达100%，群众回访满意率达100%。