信访是社情民意的晴雨表,也是基层社会治理的重要领域。黄渠镇坚持发展新时代“枫桥经验”,前移关口,精准摸排,综合治理,开创信访工作新局面。
关口前移,变群众“上访”为干部“下访”。民之所盼,政之所为。黄渠镇始终将人民群众冷暖放在心上,采取措施,不断加大积案化解,维护群众合法权益,从根本上破解了信访“老大难”。为打通责任落实“最后一公里”,黄渠镇建立干部下访常态机制,全面落实包组干部“走门串户、联系群众”制度和领导干部“接访”制度,将信访维稳列入村组干部“负面清单”,推动干部下沉常态化。
精准摸排,变“被动等待”为“源头管控”。依托网格化管理,组织党员干部以及网格管理员不定期走村串户,走访调查,广泛倾听群众心声,全面掌握户情民意,对群众反映的热点难点问题,特别是苗头性、倾向性及可能引发群众集体上访的问题及时建账立册,分解责任,研判解决。通过一系列措施,让矛盾纠纷和群众诉求在基层“早发现、早解决”,切实织密“源头防控网”。
综合治理,从“大水漫灌”到“精准滴灌”。成立黄渠镇信访维稳工作领导小组,坚持统筹协调、精准发力,实现标本兼治、事心双解。一方面开展镇村组干部法治培训班和人民调解员培训会,提升镇村干部的法治思维和纪律意识举办“普法”,另一方面依托乡村法治大讲堂,邀请公安、司法部门专家开展“以案释法”等讲座,在村组显目位置张贴网上信访投诉流程等海报,逐村开展法治宣传,用身边事教育身边人,引导群众从“信访”到“信法”转变。
今年以来,黄渠镇共开展领导干部集中走访活动5场次,排查矛盾纠纷9件;接待群众来信来访25人次,受理信访案件7件,交办信访案件2件,信访案件受理率达100%,结案率达100%。
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