“白加黑，5加2”敦煌市司法局沙州司法所旅游旺季调解忙

    “白加黑，5加2”敦煌市司法局沙州司法所旅游旺季调解忙

    “喂，您好，我是外地游客某某，在敦煌夜市与商家发生矛盾，请司法所帮忙为我们调解.....”这是一名来敦游客正在打电话向沙州司法所求助。

    每年的7至8月是敦煌的旅游旺季，随着游客数量的陡增，游客和商家的矛盾纠纷也相应的多了起来，所属城区的沙州司法所调解工作也紧跟着进入了“旺季”。无论白天晚上司法所工作人员的投诉电话不停响着。

    7月16日晚客刘某投诉，包车从青海出发到敦煌旅游，一路上与包车师傅发生矛盾，起因是游客认为包车师傅带的酒店住宿昂贵，一路上的服务不到位，而且到敦煌以后想要解除包车合同。沙州司法所工作人员连夜处理让双方当事人满意而归。

    7月18日晚接游客投诉。李某在敦煌夜市游玩时，不慎将某工艺品摊位的玉坠碰撞脱落在地，给商家造成损失，沙州司法所工作人员耐心细致的为他们做出各种解决方案，便于选择，以最快的速度能够达成协议，游客表示特别满意。

    以上只是沙州司法所旅游旺季到来之际调解工作的一个缩影。作为敦煌的商贸中心，近年来沙州司法所在旅游旺季常态化实施“白加黑，5加2”工作制度，及时处理好游客投诉，树立维护好敦煌文明生态旅游城市的良好形象