敦煌市辅导室升级“加油站” 便民办税更便捷

敦煌市税务局认真落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”100项措施，持续深化党史学习教育成果，升级“新办纳税人辅导室”功能，从源头起主动为纳税人开展纳税服务，快速解决纳税人、缴费人的涉税诉求，倾力打造办税更快、服务更好、负担更轻、环境更优的税务营商环境。

“新办纳税人辅导室”设立以来，敦煌市税务局组织4名青年业务骨干对每一户新办理税务登记的纳税人最常用的涉税开票、纳税申报等业务现场进行一对一详细讲解辅导，并对纳税人按不同行业、不同税种应享受的税收优惠政策进行宣传辅导。为更好为新办纳税人加油助力，市税务局辅导室为新办企业派发了包含发票使用风险提示提醒告知书、税务UKey操作指引以及相关税费优惠政策指引等“二维码”大礼包，纳税人扫码尽享；同时聚焦新办纳税人涉税需求，并通过电话、微信、视频远程指导等方式，为新办企业第一时间提供线上服务;进一步完善事前、事中、事后全过程服务运行机制，有效承担政策解读、业务辅导、实务操作培训等工作任务，实现了新办纳税人登记、辅导、体验一体化，真正做到信息一次采集、资料一次报送，业务一次办结，不让纳税人、缴费人遇到问题“多头跑，多次找”，确保税务事项办理一路畅通。

“很专业、很贴心！税务人员把税收政策和业务办理流程都详细讲了一遍，现场演示了自助领票和网上申报的操作，还给我留了一张联系卡，遇到问题随时都可以打电话咨询，真是太周到了”。新办纳税人敦煌市昊鑫防水材料经销部的程金玉高兴地说。

下一步，敦煌市税务局将坚持以纳税人“办税视角”为出发点，把“办税时间”列入营商环境提升的重点指标当中，以现场办结为原则，根据事项的难易程度、所需时间的长短，推行简事快办、难事特办、综合通办，最大限度的便利办税人，减轻纳税人的负担，提升“最多跑一次到位率”。