嘉峪关市空调销售火爆致安装工短缺

嘉峪关新闻网讯（记者 郭振兴）今年由于气温罕见偏高，我市空调销售市场异常火爆，就连空调安装工人也出现严重短缺，很多市民在高温天气下将空调买回家后，因安装空调排不上队，以致这几天天气转凉，空调仍未安装。

提起购买空调一事，市民李先生称，主要是今年太热了。李先生说，多少年都这么过来了，他们家根本没有考虑过装空调，而今年天气实在是太热了，以致在室外室内，都无法躲避热浪，即便是在家里光着膀子，也都大汗淋漓，尤其是一到了晚上，热得就难已入眠，实在是忍受不了啦，才到我市一家电器城购买了一台空调。李先生说，当时他购买空调的时候，家电城的工作人员就告诉他，最近一段时间购买空调的人非常多，安装工人出现了严重的短缺，空调安装估计要等几天。李先生说，由于当时实在太热了，他就一口气答应了，没想到空调送到家已经四五天啦，就是等不来安装工人，以致这几天天气转凉了，空调还没有安装好。

其实，有类似经历的不仅仅是李先生一个人，市民王先生说，他和亲戚在五六天前，每家各买了一台空调，由于空调安装工人严重短缺，截至8月10日，他们两家都没有等来安装工人，空调仍躺在自家的客厅里。对于安装工人迟迟不能为他上门安装空调，王先生表示能够理解，因为今年空调卖的实在太火了。虽然今年天气最热的时候，新买的空调没派上用场，但他也不遗憾，毕竟现在装好了，明年天气热的时候，就不用再受罪了。再说了空调除了制冷的功能之外，还有制热功能，等到天气变冷、尚未供暖的时候，还可以制热。

随后，记者走访了我市的几家家电市场，这几家家电市场的工作人员证实，由于今年的空调销售实在太火爆，空调安装工人确实出现了严重短缺，顾客将空调买回家后，排队等待安装工人是太正常的事，为此，为了让顾客满意，打消顾客顾虑，他们都会事前告诉顾客，空调安装可能要迟几天，少则三四天，多则七八天，对此顾客基本上都能够理解。但也有顾客因为天气太热，实在等不及，表示自己去找安装工人，对此他们还是建议顾客等待他们专业的安装工人安装，因为安装工人的技术存在千差万别，安装后的空调制冷、制热效果也将存在一定的差别。

对此，记者电话采访了苏宁电器一位程姓负责人。该负责人介绍，每年入夏，空调都会有一段销售旺季，但今年却格外火爆，以致安装工人都出现严重短缺，导致个别客户将空调买回家后，四五天都排队等不到安装工人，为此苏宁电器从全国市场紧急调来100名安装工人，于8月9日抵达兰州，随后这些安装工人将被派到我省14个市州，届时空调安装工人短缺的情况将大大缓解，基本上能实现空调当天买、次日送、隔日装。该负责人表示，今年空调市场销售如此火爆，与今年出现的高温天气密不可分。和去年同期相比，今年空调的销售量翻了一番，达到了去年的两倍，即便是在今年空调销售淡季，销售量也较往年增加了50%至60%。尤其是像宾馆这样的团购客户，甚至连货都没有，都需要提前预订，至于安装工人，就更加紧缺，团购的大客户都需要自己先找好空调安装工人以后，再去购买空调。不过，该负责人也表示，尽管空调销售如此火爆，他们一直要求安装工人、售后人员一点儿都不能马虎，要保证空调安装不能出现一点儿瑕疵，确保用户百分百满意。