敦煌市“不打烊”政务服务超市开门红

今年以来，敦煌市立足“放管服”改革和“四办”改革的具体任务；紧紧围绕实现政务服务“一处办、跑一次”目标，依托甘肃政务服务网资源数据，结合敦煌市政务服务运行平台，打造“不打烊”政务服务超市；通过在敦煌市民中心设置的15台自助电脑终端，15台其他自助服务设备，为办事群众提供自助查询、自助申报、自助办理和证照打印“全流程”服务；设立电子证照和电子文件库，通过跨部门、跨层级电子证照互认共享，解决了群众证照、文件多次复印、多次提交的难题；推出了银行“智慧便民，一码先行”便民服务平台，群众水电气暖费、交通罚款均可自助完成缴费，一系列的“智慧化”服务设施，让市民中心真正成为了“不打烊”的政务服务超市。11月19日敦煌市民中心“不打烊”政务服务超市投入使用至今，市民共计受理政务服务事项6952件，办结 6877项，办结率98.92%，政务服务效率较之以前提升明显，群众满意度100%。