12月21日上午11时25分,到敦煌市民中心办事的任女士不小心被自带文件夹角划伤,手指出血。市民中心值班志愿者发现情况后立即通过中控系统向管理员报告,并在第一时间利用市民中心便民服务站设置的急救药品箱对任女士伤口进行包扎处理。看到被包扎完好的手指,任女士连连称赞市民中心真不错,志愿服务周到又细致!
据悉,市民中心的志愿服务是一项制度化常态化的机制。每天都有几位系着红色绶带的工作人员在大厅里忙碌不停,取号、引导、为办事群众解答问题、讲解办理流程……他们以无私的奉献精神和周到贴心的服务行动为办事群众提供零距离服务,是为民服务的“先锋领跑者”。
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