瓜州县行政审批“高速路”让群众省时省力

近年来，瓜州县主动适应县域经济发展态势，以服务群众最后一公里为抓手，以提高服务质量和效能为核心，大力推进行政审批职能改革，努力打造窗口服务更贴心、网上审批更便捷、审批监督更有力、综合管理更智能、信息公开更全面的政务服务平台。

一是推行“三个简化”服务。简化审批程序、简化审批与监管衔接、简化办理项目文本格式内容。工作人员针对审批项目类别不同、环节不同，对应审批事项逐一制定了审批流程图，建立和完善审批与监管的运行机制，培育形成窗口审批、单位监管，审批与监管相分离又有机结合的运行机制，创造优质高效的审批服务环境。

二是做到“三个加快”。加快思想观念转变、加快窗口工作人员业务水平与工作能力的提高、加快行政提速服务提质步伐。破解影响和制约项目受理、审批中的突出问题，全程做到窗口受理、独立办结，对联办审批项目，窗口工作人员全程领办，努力打造一流的标准化服务窗口，让企业满意、让群众信任。

三是坚持“三个零”服务理念。服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”,窗口工作人员主动服务，耐心服务，微笑服务，真正把服务做到群众的心坎上，工作准确无误，差错率在零状态。目前，瓜州县网上受理行政审批36988件，办结36988件，办结率100%。