今年以来,瓜州县沙河回族乡坚持“顺民意、解民忧、暖民心、惠民生”的服务宗旨,以打造“服务优、效率高”的政府综合服务平台为基本目标,加强便民服务中心建设,不断完善工作方式,提高工作效率,努力构建服务群众工作的新平台。 沙河回族乡将与群众生产生活息息相关的民政、扶贫、社保、国土、计生等7个站办所统一纳入便民服务中心,实行窗口统一集中办公,实施一站式、联网式服务,一改过去分散办理为集中受理,缩短了群众办事时间,提高了办事效率。目前,中心设有党建、扶贫、农业、国土、卫计、社保、健康教育、食品药品、妇联、民政10个窗口。同时,完善和充实《服务指南》,张贴服务承诺内容,公开办事制度、办事流程,为群众提供免费咨询、免费复印等服务。 为了顺应大步制改革的这个需要,建设高效便捷的乡镇便民服务中心,我们把过去的这个七站八所,把它统一整个成这个一办一中心,全部规范到一个办公地点,实行一站式办公,我们的所有工作人员 全天规范上岗,让我们的所有群众来办事都能在一个地点办完我们所有需要办理的事情。