【生态环保督察进行时】中央生态环境保护督察组 交办我市信访案件办理情况公示

7月28日，中央第五生态环境保护督察组交办嘉峪关市信访投诉案件3件。对督察组交办的信访案件，我市按照立行立改、边督边改，严格核实、整改到位，对外公开、接受监督，实事求是、务求实效的原则，实行台账管理、办结销号，做到问题不查清不放过，整改不到位不放过、责任不落实不放过，群众不满意不放过。目前，3件均阶段性办结。现将办理情况公示如下：

1、1038号信访投诉问题

案件详情：市辖区同乐街区37号楼南门有市民跳广场舞，噪音扰民。

责任单位：市文旅局牵头，长城区、市公安局、市体育局、市城管执法局、市生态环境局等部门配合。

办理情况：经调查，举报情况属实。

7月28日，上述部门组成联合调查整治组，开展案件调查整治工作。28日晚，联合调查整治组现场向在场的广场舞队员讲解了噪声的危害，并进行了规劝。广场舞队伍负责人当场调小了音乐音量，并表示严格按每晚19:30至20:30活动，不在居民休息时段跳广场舞。29日晚、30日上午，联合调查整治组深入同乐街区南门37号居民小区，对整改效果进行核实，市环境监测站在小区附近开展噪声监测。同时，向广场舞队伍及周边居民开展噪声危害宣传，发放《嘉峪关市广场舞公约倡议书》。联合调查整治组深入居民楼开展噪音扰民整改后居住环境满意度调查，满意率94.6%。

为确保噪音扰民问题不反弹，市文旅局通过微信平台及网站向市民发起《嘉峪关市广场舞公约倡议书》，制定了《关于规范全市跳广场舞、甩鞭子等群众健身活动的整改工作方案》，持续跟进、监督落实，确保噪音扰民问题得到妥善解决。

2、1070号信访投诉问题

案件详情：市辖区东湖公园、迎宾湖畔有人跳广场舞、甩鞭子，噪音扰民。

责任单位：市文旅局牵头，雄关区、镜铁区、市公安局、市体育局、市林草局、市城管执法局、市生态环境局等部门配合。

办理情况：经调查，举报情况属实。

7月28日，上述部门组成联合调查整治组，开展案件调查整治工作。

经查，迎宾湖、东湖公园均有群众跳广场舞、甩鞭子锻炼身体的现象。针对噪音扰民问题，联合调查整治组对东湖13支广场舞队伍及迎宾湖4支广场舞队伍进行了规劝。同时，联合调查整治组组织广场舞队伍负责人召开专题会议，开展相关政策宣传和规劝工作，各负责人表示将按照规定时间、规定音量的条件下进行文体娱乐活动。

29日晚、30日上午，联合调查整治组深入水岸明居、兴达小区、东湖国际、东湖公园及迎宾湖公园，对整改效果进行核查，市环境监测站对环境噪声进行监测。同时，联合调查整治组向广场舞队伍及周边居民开展噪声危害宣传，发放了《嘉峪关市广场舞公约倡议书》，并在东湖公园、迎宾湖公园醒目处设置噪音扰民告示牌。联合调查整治组对东湖国际、水岸明居、兴达小区居民开展了噪音扰民整改后居住环境满意度调查工作，满意率95.9%。

为确保噪音扰民问题不反弹，市文旅局通过微信平台及网站向市民发起《嘉峪关市广场舞公约倡议书》。后续严格按照《整改工作方案》持续跟进、监督落实，确保噪音扰民问题得到妥善解决。

3、1076号信访投诉问题

案件详情：雄关区六岔路口金色家园小区52号楼东侧一、二楼华宇酒店、吾麦尔牛肉面、回味苑菜馆营业期间外墙风机噪音扰民。

责任单位：市城管执法局牵头，雄关区、市市场监管局、市文旅局、市生态环境局配合。

办理情况：经调查，举报情况属实。

7月28日，上述部门组成联合调查整治组，开展案件调查整治工作。

经查，华宇酒店、吾麦尔牛肉面、回味苑菜馆均位于嘉峪关市胜利中路与兰新西路交叉路口西南角嘉隆商务宾馆楼上。28日，市环境监测对嘉峪关回味苑餐饮店、嘉峪关鑫森吾麦尔牛肉面馆、嘉峪关张氏华宇酒店后厨、金色家园小区52Ａ号楼东侧、金色家园小区52号楼东侧开展了昼夜间实时监测，3家商铺噪声监测数值均有超标现象。30日，市城管执法局制定了《金色家园小区餐饮商铺噪声扰民问题整改方案》，并向3家商铺下发了《嘉峪关市城市管理执法局责令限期整改并提交监测报告通知书》，责令3家商铺于8月3日前更换设备、降低噪声，做到噪声低于相关标准限值后方可正常营业。

下一步，市城管执法局将严格按照《整改方案》所列措施和完成时限，跟进落实，督促整改，确保投诉问题整改到位。