家事纠纷暖调解、脉脉温情圆幸福

嘉峪关新闻网讯（通讯员 于丽娟）铁南社区妇联多年来深化家庭风险化解、矛盾纠纷调解，以“家人”的情怀善待当事人以解心结，以“家事”的模式联动化解纠纷，以“家和”的理念作为处理原则弥合亲情，较好的发挥了家事调解员的作用，让家事化解更有深度、温度和广度。

态度就是方法，感情更是力量。社区妇联根据妇女诉求，在调解中对广大妇女充满感情，真诚倾听她们呼声，真实反映她们意愿，把准矛盾脉搏，找准诉求钉点，从维护妇女角度出发,对当事人充满爱心，耐心与同情心，切实做到五要五不要：一要用心倾听，不要盲目推断；二要掌控情绪，不要激化矛盾；三要以理服人，不要妄加言论；四要主动走访，不要歪曲事实；五要保密隐私，不要揭露底线。以贴近实际的处理方式以情感人，以理服人，力促家庭纠纷在社区思想教育中洗礼，在亲情的感召下释怀、在责任的拷问下化解，最大限度的维护家庭和谐稳定，提升家庭幸福尊严。

千家万户好，国家才能好，民族才能好。铁南社区妇联通过有感情的工作方法，化解家庭纠纷，让社区联系群众的桥梁更坚固，维护妇女合法权益的纽带更结实，尊重妇女、关心妇女、保护妇女的氛围更浓厚，让每个家庭都沐浴在幸福安宁的阳光里，推动社会主义核心价值观在家庭落地生根，为实现中华民族伟大复兴中国梦汇聚磅礴力量。