群众管群众 找回邻里情

群众管群众 找回邻里情

——雄关街道积极探索“楼栋长”创新治理实践样本

嘉峪关日报全媒体记者 杨亮

新冠肺炎疫情发生以来，雄关街道坚持以党建为引领，充分调动居民群众的力量，以楼栋长、单元长作为基层治理切入口，建立健全楼栋长、单元长负责制，积极探索“楼栋长”创新治理实践样本。

筑牢网格“防火墙”，展现群防群治新气象

以党建为引领，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以基层党组织为主心骨，带动居民自治，提升小区自身“免疫力”。全面推行来嘉人员“1+Ｎ”（包户干部+网格员、楼栋长、单元长、志愿者）分片包户管控模式，及时开展走访宣传、提醒劝导、楼道消毒、信息收集等工作。同时，通过建立楼栋长微信群、居民微信群等联络机制，带动居民群众积极参与小区疫情防控，科学引导物业公司、居民群众、在职党员、“互联共转”单位等各方力量共同参与社区防控和居民服务工作，把横向到边、纵向到底的组织体系转变为疫情防控战斗体系，构成抗击疫情坚固的“红色屏障”。积极发动无物业小区利用群防群治和居民自治的有力措施，及时组建业委会自治组织，实现6个无物业小区与物业公司初步达成入驻意向。

织密群众“安全网”，探索共建共享新模式

在疫情防控工作中，各社区结合实际，为楼栋长基层治理长效机制建立谋思路、找办法。比如，老旧小区雍和街区，第一时间推选49名有威望的退休党员和居民作为楼栋长，发动居民群众参与疫情防控，实现全覆盖全参与的联防联控体系。社区由原来的既当指导员又当战斗员转变为当好指导员和服务员，为小区居民自治把好方向、搭好舞台，由小区居民唱主角，切实激发小区居民的主人翁意识。各社区建立居民微信群，及时答复、协调解决居民的诉求，广泛动员小区业主积极参与疫情防控，进一步推深做实社区居民自治。嘉北社区针对出租大院多的特点，建立和完善“一长管一院，群众管群众”的工作模式，提高了对流动人口大院、出租户的管理水平。

搭建互助“连心桥”，营造邻里守望新常态

各社区以群众需求为导向，坚持精准施策，靠前服务，不断完善志愿服务体系，第一时间发布志愿者招募令，组建起2000余人的政策宣传、物资保障、扶贫帮困便民服务小分队，及时开展入户排查、测温值守、清洁消杀、宣传动员等工作，在服务群众中实现良序善治。在防控举措频频“加码”的同时，对于居家隔离人员通过微信、电话了解需求，加强“微关怀”，社区工作人员、居民志愿者化身“代购员”和“快递员”，为居家人员提供采购、配送生活物资，收集清运生活垃圾等生活服务。为做好疫情防控期间困难群众基本生活保障，便民服务小分队通过电话、微信、上门等多种方式，对低保对象、残疾人家庭、重病患者家庭等困难群众进行全面摸排，确保困难群众早发现、早介入、早救助。充分发挥楼栋长先锋模范作用，做强网格服务群众的优势，积极主动征求居民意见建议，逐步形成自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的良好格局。通过邻里自治各类举措，带动居民管好身边事、帮助身边人，助推邻里守望相助。