努力让群众看到变化得到实惠——嘉恒公司打造“红色物业”让居民生活更美好

嘉峪关日报全媒体记者杨亮

2019年，嘉恒公司以“红色物业”行动为契机，强化党建引领，着力推进党建进物业，加强与社区、业委会的议事协调，以党建促服务，以初心暖民心，打好合力牌，努力提升居民用户的安全感、获得感和幸福感，使小区物业服务迈上新台阶。

始终把加强党建作为打造“红色物业”的不竭动力

自“红色物业”行动启动以来，物业公司党支部在所辖物业小区广泛开展争创“党员责任岗、党员示范岗、党员先锋岗”的“三岗联创”活动，着力打造“国企引领主导、党员带头示范、社会责任优先、服务质量一流、用户接受认可”的红色物业管理品牌，积极把党建工作与物业服务深度融合，努力营造“红色物业”氛围。

始终把社会担当作为打造“红色物业”的初心使命

坚守第一现场，用实际行动践行使命。2019年10月份供暖后，物业公司党员放弃节假日，不分昼夜，始终冲在前面，用党性促服务，发挥专业优势，下大功夫解决了一些接管老旧小区住宅室内多年暖气不热的问题，受到业主好评。2019年12月12日夜间，紫轩A区西门外面自来水管爆裂，水大量流入紫轩小区东西主路快速结冰，物业党员连夜扫水铲冰，从晚上8点连续作业到夜间12点，确保了业主第二天的出行安全。

积极为业主办实事、解难事。先后完成维修屋面防水198户，维修率达76.7%；维修落水管16户、下水管49户，完成维修率100%。实现小区存车场无人值守的智能化管理。引进物业直饮水机项目，在小区安装投用直饮水机48台，为17个物业小区投放了智能快递柜。

以全域无垃圾创建工作为契机，转变观念，积极融入物业服务大环境。各小区物业在全域无垃圾创建工作中积极行动，2019年12月30日，永乐南小区在市委检查组随机抽检中获得第一名，物业服务工作得到检查组的充分肯定。

始终把管理创新作为打造“红色物业”的重要路径

嘉恒物业努力把初心落实到为居民用户生活服务的自觉行动，把使命转化为为企业谋生存发展的具体思路，不断夯实“红色物业”基础，构建了推广业主提诉求、物业服务整改、业委会督查、社区协调沟通的工作模式，多措并举提升物业服务质量。针对停车难、物业收费难等棘手问题，积极探索协调联动处置机制，邀请业委会共同研究解决，通过协商达成共识、实现共赢。同时，创新老旧小区物业管理模式，积极承接无物业管理小区，逐步推动老旧小区物业管理走入正轨。

新冠肺炎疫情发生以来，嘉恒公司动员全体党员、干部职工全力投入自管区域及70个居民小区的疫情联防联控工作。公司260名党员和职工协助人民、五一等17个“互联共转”社区，全力做好小区的“门岗”值守，截至3月底，出动21900余人次参与社区门岗值守工作，用于防疫物资采购、防控人员聘用、门禁系统安装等防疫投入300余万元。