多举措保电力供应 助力地方经济发展

嘉峪关新闻网讯（嘉峪关日报全媒体记者武晓霞）记者从相关会议上了解到，今年上半年，国网嘉峪关供电公司全面落实疫情防控工作和复工复产政策，优化营商环境，加强行风建设，大力推动地方经济复苏，确保了电力的安全可靠供应。

积极助力复工复产。认真落实国家电网公司支持疫情防控及供电服务保障、全力恢复建设助推企业复工复产、落实国家阶段性降低企业用电成本方面30项举措。严格执行5%电价优惠政策，惠及用户8200余户。截至6月30日，兑付2-5月阶段性降价优惠电费8286户、447.74万元。其中兑付大工业用户64户、282.54万元，兑付一般工商业用户8222户、162.20万元。大力推动大用户直购电，1-6月参与直购电243户，参与电量12.11亿千瓦时，退费1435.5万元，降低用户用电成本，有力带动产业链上下游企业恢复生产。

保障安全可靠供电。完成《配电网规划支撑体系研究》等两个专题的编写。收集整理国土规划中大型基础设施建设规划和新能源规划情况资料，编制完成嘉峪关市“十四五”330千伏电网发展规划。顺利完成20千伏配电站投运，为南市区建设发展提供坚实基础。妥善解决方特欢乐世界一期10千伏供电电源穿越高速公路涵洞安全隐患历史遗留问题。6月29日，实现首次10千伏配网不停电作业，在不影响其他客户正常用电的同时，满足客户接入需求，供电可靠性大幅提升。加强电网运维巡视检修，圆满完成春节、元宵节、高考等20多项重大保电任务，确保电网安全可靠运行。

优化营商环境。开展“行风建设年”活动，下达投诉管控目标，2020年投诉总体较去年压降46%，控制在25件以内，不发生漠视侵害群众利益事件。通过落实“阳光业扩”各项举措，开展营业厅窗口服务质量评价等活动，人员队伍素质和优质服务水平不断提升，所辖两个营业厅连续6个月未发生投诉事件。采取有效措施压降接电时长，上半年高压平均接电时长22.94天，同比缩减132.15天。严格落实挂牌督办机制，积极主动服务地方经济建设重点项目，54个高压业扩报装项目纳入市级项目库，已投运48个项目，增加负荷6.64万千伏安。利用节假日推广“网上国网”“移动作业终端”等新业务平台，提高客户办电、用电服务效率，切实推进让“数据多跑路、群众少跑路”，客户用电服务获得感全面增强。

 恢复智能交费远程停复电工作。6月底，公司服务用户已全部更换为智能表，鉴于疫情防控常态化下客户购电交费渠道已经全面畅通，根据甘肃省电力公司关于恢复智能交费远程停复电工作的方案，结合我市实际，公司于7月15日起有序恢复智能交费远程停复电功能，并逐级落实责任，认真做好客户供电服务工作，确保智能交费远程停复电工作规范平稳有序开展。