【市域社会治理】胜利社区打造市域社会治理民心招牌

嘉峪关新闻网讯（嘉峪关日报全媒体通讯员 耿丽娟）“小区有楼栋长、社区有调解室、家门口有警务室、路口有监控，我们胜利社区变得越来越安稳了”。这是雄关街道胜利社区居民的共同心声。

近年来，胜利社区党委以党建为引领，以居民反应强烈的问题为突破口，以民生幸福为目标，探索走出了一条基层市域社会治理新路子，发挥自治的基础作用，构建共建共治共享市域社会治理新格局。

施亲民之策， 社区管理有精度。积极探索开展“枫桥式小区”创建，充分发动社会力量参与平安建设，组建“小区管家”“红袖标巡逻队”，依托辖区内物业公司，联合综合执法局、物业保安、辖区志愿者开展清理占道等工作，提升了新时代社会治理综合能力。

充实“管理同盟军”。以“党务+社务+警务”大融合为契机，利用“一标三实”摸清小区人口底数，将矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的“枫桥经验”融入工作，形成共建共治共享社会治理新格局。坚持“把支部建在楼栋”，助力在小区建立“1+4+X”管理服务体系，即1个党支部班子统筹，居委会班子、物业公司、社区民警、楼栋长4股力量配合，X个党员及志愿者补充，并在辖区内承担社会矛盾、公共安全、违法监督和公共服务四大职能，让小区真正有人管、管好事。

搭建“智慧信息网”。建立智慧社区平台，实现社区管理信息化。社区工作人员采集辖区居民的身份信息、联系方式等基础信息，将入户摸底信息导入大数据平台，居民的人、户、房等信息可以直观地体现在平台内，实现平台电子信息共享，与网格、单元、家庭的直接关联和查询，实现“以人找房和以房找人”，达到对居民情况、房屋情况全方位掌握和管理。

发惠民之声， 服务群众有温度，“千辛万苦”访群众。牢固树立以居民为中心的发展思想，以“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”为主要内容，通过走访慰问、警民恳谈、向群众讲解等多种形式，主动邀请群众了解平安建设工作，参与社会治安管理，“握指成拳”激发了群众区域管理的“主人翁”姿态。

“千言万语”话宣传。工作人员经常深入辖区进行各种政策宣传，提高市民识骗、防骗能力。疫情防控期间，社区网格员、民警更是深入社区“喊话”，大力普及防“疫”和防骗知识，让“小喇叭”发挥大作用。

“千方百计”优服务。社区微信平台24小时在线，提供业务咨询、网上服务、法治宣传等点对点服务功能，为维护辖区稳定发挥了积极作用。

建利民之制，矛盾化解有准度，发挥自治的基础作用。把民主自治的单元具体到网格、细化到楼院，着眼网格员发现的居民身边小事琐事，通过网格党支部，召开网格议事会，实现物业公司、在职党员、志愿者、楼长等力量在网格内聚拢，第一时间解决群众身边小难题，实现民有所呼、我有所应。

强化法治的保障作用。加强社区与派出所和司法所等专业力量的调解协作，全面落实“一社区一法律顾问”“一社区一警务助理”制度，实现民警联系社区、律师包网格，助推社会建设法制化、正规化。

用好德治的支撑作用。全力打造家风家训馆，广泛开展“读家谱、传家训、树家风”宣传教育活动。同时，每季度开展一次“道德讲坛”，每年评比“五好家庭”“平安家庭”“最美家庭”，表彰“见义勇为先进个人（先进群体）”等，引导群众从自身做起，讲平安和谐、讲道德素质、树家风家训，推进平安建设落到实处、取得实效。