【决胜全面小康·党建引领】“睦邻和事驿站”社区治理好帮手

“睦邻和事驿站”社区治理好帮手

——紫轩社区党建引领社区治理开辟新路径

嘉峪关日报全媒体通讯员 赵立军

今年以来，钢城街道紫轩社区在推进城市基层党建“社区管家”行动中，通过在小区门房设立“睦邻和事驿站”，不仅为居民议事、交流提供了平台，也为党建引领社区治理开辟了一条新的路径，把治理触角由社区向小区延伸，进一步增强了居民的归属感和主人翁意识，实现了基层党组织组织力和居民幸福指数同步提升。

党建引领，议居民关心事

紫轩三期停车难问题一直困扰着居民，曾经为了一个车位，邻里之间矛盾不断，居民对小区物业管理颇多意见，为了一次性解决这个令大家都头疼的问题，小区党支部通过“睦邻和事驿站”首先组织部分居民讨论解决的办法，达成一致意见后，又组织物业公司、业主委员会和居民代表进行商讨，最终大家一致决定，对小区部分绿化带进行改造，尽快解决6栋居民楼无法停车的问题。

社区治理的重点是解决居民关心事，难点是发动居民，“社区管家”行动的理念也是一切为了居民、一切依靠居民。紫轩社区为了激发居民参与社区建设和管理的积极性，进一步发挥基层党组织的引领作用，把党建引领社区治理延伸到小区和网格，党支部建在小区上，党小组建在网格上，603名在职党员、退休党员和热心居民担任楼栋长和单元长，在邻里中亮身份、作表率，第一时间倾听居民诉求，通过“睦邻和事驿站”，大家一起有商有量，发扬主人翁精神，共同关心物业服务、居住环境、生活便利等问题，居民积极主动参与小区治理，把小区的事当作自己的事。

搭建平台，解居民揪心事

“‘睦邻和事驿站’的建立，使社区治理主动延伸到居民身边，方便了居民反映问题，也拉近了党支部与群众的关系，为居民自治打下了基础。”社区第一支部书记郭艳梅深有体会地说。

杨阿姨是紫轩三期的居民，反映楼下门店养的狗每天晚上吵闹，致使她睡不好觉。小区党支部组织物业和业委会人员协调多次依然无法解决，事情反映到社区党委后，社区党委第一时间协调相关部门彻底解决了此事。

居民事无小事，紫轩社区党委通过“睦邻和事驿站”，畅通了听民声、解民忧的渠道，同时以城市基层党建为引领，凝聚各方力量，构建起了纵向紧密联系发动群众、横向整合各方资源的格局，形成了强大工作合力，提升了社区治理水平和服务水平。

协调各方，促居民和谐事

紫轩社区建立“睦邻和事驿站”的初衷和落脚点就是为了建设和谐社区，增进邻里关系，使居民和谐相处，提升居民的获得感和幸福感。通过不断探索和完善，目前，“睦邻和事驿站”已经形成了一条完整的议事流程，即网格内居民提事、党小组组织邻里议事、党支部组织业委会、物业商事、社区党委联动办事、网格居民评事。

家住明珠花园的李先生因楼上漏水多次协调无果，影响了邻里关系，最后只得将问题反映到“睦邻和事驿站”。但楼上的张先生因工作忙拒不配合社区调解，社区党委联合司法所、派出所、物业和相关单位人员进行了联调，最终解决了纠纷，张先生当场向李先生道歉，得到了李先生的谅解。

紫轩社区“社区管家”行动启动以来，“睦邻和事驿站”一直发挥着好帮手的职责，使社区治理由“谁来解决”变为“我来解决”，真正开启了居民自我教育、自我管理、自我服务的自治协商模式，增强了居民的主人翁意识，让居民真正成了社区的主人。同时，“睦邻和事驿站”也使基层党建工作更“接地气”，让居民看到、感受到党建工作就在身边。