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【决胜全面小康·党建引领】“睦邻和事驿站”社区治理好帮手

2020-08-19 11:11 |来源: 嘉峪关日报 |作者:佚名

“睦邻和事驿站”社区治理好帮手

——紫轩社区党建引领社区治理开辟新路径

嘉峪关日报全媒体通讯员 赵立军

今年以来,钢城街道紫轩社区在推进城市基层党建“社区管家”行动中,通过在小区门房设立“睦邻和事驿站”,不仅为居民议事、交流提供了平台,也为党建引领社区治理开辟了一条新的路径,把治理触角由社区向小区延伸,进一步增强了居民的归属感和主人翁意识,实现了基层党组织组织力和居民幸福指数同步提升。

党建引领,议居民关心事

紫轩三期停车难问题一直困扰着居民,曾经为了一个车位,邻里之间矛盾不断,居民对小区物业管理颇多意见,为了一次性解决这个令大家都头疼的问题,小区党支部通过“睦邻和事驿站”首先组织部分居民讨论解决的办法,达成一致意见后,又组织物业公司、业主委员会和居民代表进行商讨,最终大家一致决定,对小区部分绿化带进行改造,尽快解决6栋居民楼无法停车的问题。

社区治理的重点是解决居民关心事,难点是发动居民,“社区管家”行动的理念也是一切为了居民、一切依靠居民。紫轩社区为了激发居民参与社区建设和管理的积极性,进一步发挥基层党组织的引领作用,把党建引领社区治理延伸到小区和网格,党支部建在小区上,党小组建在网格上,603名在职党员、退休党员和热心居民担任楼栋长和单元长,在邻里中亮身份、作表率,第一时间倾听居民诉求,通过“睦邻和事驿站”,大家一起有商有量,发扬主人翁精神,共同关心物业服务、居住环境、生活便利等问题,居民积极主动参与小区治理,把小区的事当作自己的事。

搭建平台,解居民揪心事

“‘睦邻和事驿站’的建立,使社区治理主动延伸到居民身边,方便了居民反映问题,也拉近了党支部与群众的关系,为居民自治打下了基础。”社区第一支部书记郭艳梅深有体会地说。

杨阿姨是紫轩三期的居民,反映楼下门店养的狗每天晚上吵闹,致使她睡不好觉。小区党支部组织物业和业委会人员协调多次依然无法解决,事情反映到社区党委后,社区党委第一时间协调相关部门彻底解决了此事。

居民事无小事,紫轩社区党委通过“睦邻和事驿站”,畅通了听民声、解民忧的渠道,同时以城市基层党建为引领,凝聚各方力量,构建起了纵向紧密联系发动群众、横向整合各方资源的格局,形成了强大工作合力,提升了社区治理水平和服务水平。

协调各方,促居民和谐事

紫轩社区建立“睦邻和事驿站”的初衷和落脚点就是为了建设和谐社区,增进邻里关系,使居民和谐相处,提升居民的获得感和幸福感。通过不断探索和完善,目前,“睦邻和事驿站”已经形成了一条完整的议事流程,即网格内居民提事、党小组组织邻里议事、党支部组织业委会、物业商事、社区党委联动办事、网格居民评事。

家住明珠花园的李先生因楼上漏水多次协调无果,影响了邻里关系,最后只得将问题反映到“睦邻和事驿站”。但楼上的张先生因工作忙拒不配合社区调解,社区党委联合司法所、派出所、物业和相关单位人员进行了联调,最终解决了纠纷,张先生当场向李先生道歉,得到了李先生的谅解。

紫轩社区“社区管家”行动启动以来,“睦邻和事驿站”一直发挥着好帮手的职责,使社区治理由“谁来解决”变为“我来解决”,真正开启了居民自我教育、自我管理、自我服务的自治协商模式,增强了居民的主人翁意识,让居民真正成了社区的主人。同时,“睦邻和事驿站”也使基层党建工作更“接地气”,让居民看到、感受到党建工作就在身边。


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