【文明嘉峪关】全力排查化解矛盾纠纷 人民调解助力诚信建设

有一支“从群众中来到群众中去”的队伍，临危不乱、集思广益，投身矛盾化解纠纷，用真诚融化当事人，用行动践行诚信，用无言的力量推动整个城市的诚信建设——这支队伍就是人民调解队伍。

积极主动作为，排查化解矛盾纠纷。在“两节”“两会”期间结合“打击防范非法集资和金融诈骗”“打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪”等专项行动组织开展了维稳安保矛盾纠纷排查调处活动，按照排查工作全覆盖、无盲区、无死角、零遗漏的要求认真开展全面排查，突出重点排查，加强研判预警，精准掌握影响本辖区社会安全稳定的各类矛盾纠纷，重点对拖欠农民工工资、征地拆迁、越级上访、群体性事件等苗头线索，做到底数清、情况明，切实发挥了人民调解在维护社会和谐稳定方面的“第一道防线”作用。

完善组织构架，提升调解员水平。为积极推进我市人民调解组织队伍建设、完善人民调解组织网络，强化预防和化解社会矛盾力度，充分发挥人民调解在市域社会治理中“第一道防线”的重要作用，根据人民调解法的相关要求，印发了《关于在全市范围内进一步调整和规范基层人民调解组织的通知》《关于开展“枫桥式”司法所人民调解组织人民调解员创建和培育活动的实施方案及其考评标准的通知》，完善人民调解组织、人民调解员的19项具体措施和标准，有效推动司法所和人民调解工作提档升级，不断提高人民调解员化解纠纷能力和水平。在多年人民调解工作成效基础上，积极推进“道交一体化”矛盾纠纷多元化解工作机制建设，指导成立了“嘉峪关市保险行业协会人保财产人民调解委员会”，开展“道交一体化”矛盾纠纷多元化解试点工作。

诚信建设无小事，人民调解员作为矛盾纠纷化解的先锋队，始终如一坚守基层一线，实现了矛盾不上交、不激化。今年以来，全市各级人民调解组织共排查化解矛盾纠纷978件，化解成功970件，成功率99.2%,同比下降2%。其中司法所参与调解721件，三调联动案件33件，疑难复杂案件9件，经司法确认的案件27件,调解协议涉及金额2072.84万元。

    （市文明办 冯乐勇 供稿）