嘉峪关文化小区的垃圾有人收集却无人清运，到底怎么回事？！

嘉峪关新闻网讯（记者 武晓霞）8月11日，文化小区的大地物业公司工作人员来到本报编辑部焦急地告诉记者，由他们物业公司服务的文化小区的生活垃圾，虽经物业保洁人员清扫收集却面临着无人清运的窘境。记者采访了解到，垃圾无人清运缘于垃圾处理费难征收。

物业公司：垃圾无人清运愁煞人

8月12日上午，记者来到了文化小区对面的恒安嘉苑小区东门看到，门前停放着一辆环卫部门的垃圾清运车，车门紧锁，车内没有人，车后斗收起，垃圾污水不断地从车斗内流出，地面上积出一摊黄水。几名保洁人员推着四辆满载垃圾的收集车在车旁等待。得知记者前来，大地物业公司文化小区物业站的负责人杨经理说，他们负责着文化小区的物业管理服务，主要职责是绿化、保安、保洁，其中的保洁就是打扫小区卫生并进行垃圾收集。杨经理告诉记者，以前，物业保洁人员打扫并收集小区生活垃圾后，要么运送至恒安嘉苑门前的垃圾清运车内，要么倒在小区斜对面的垃圾斗内。从今年开始，环卫部门给文化小区派了垃圾车，终于解决了小区垃圾清运问题，可前不久垃圾清运车突然不来小区了，且8月11日他们接到通知环卫部门拒绝拉运文化小区的垃圾。“垃圾不让装车，小区斜对面的垃圾斗也被挪走了。我们小区的生活垃圾没人清运，天这么热，这么多生活垃圾往哪倒去？”无奈之下，杨经理一声令下，保洁人员将车内垃圾倾倒在人行道旁，随即又引来路人和周边商户的不满。

那么，小区垃圾为何无人清运？物业负责人杨经理向记者道出缘由，大地物业公司是文景房地产公司下设的，自文化小区建成后就一直在进行物业服务，但物业费收取却十分困难，今年截至目前，物业费仅收取了30%，属于收费最低且最差的。“垃圾处理费是由环卫部门收取的，现在却要委托物业公司收，我们自己的物业费收取都很困难，更别提收垃圾处理费了。我们拒绝收取垃圾处理费，环卫部门就不给我们清运垃圾。”

环卫部门：物业拒绝代收费暂停垃圾清运服务

当天上午，记者来到市环卫局了解情况。环卫作业服务中心负责人告诉记者，环卫局虽然是政府服务部门，但垃圾处理一直以来都是有偿服务，是要收取垃圾处理费的，用于支付垃圾转运、无害化处理和设备购置。他们自元月份至8月份为文化小区的垃圾进行清运，但该小区的垃圾处理费一直未交，因此他们暂停垃圾清运服务。8月12日上午，文化小区物业公司竟将垃圾清运车拦停，也导致他们无法正常工作。随后，收费中心的负责人称，垃圾处理费是按政府下发的文件执行，但他们到各小区上门收取垃圾处理费特别困难，目前正在协调各小区物业公司代收垃圾处理费，周边的小区物业都同意代收，只有文化小区的物业公司不愿代收。“住户不交费，物业公司没办法，环卫部门就更没有办法。”负责人告诉记者，针对垃圾处理费，他们无法强制收取，只能委托物业部门来收取，对于一些长期欠费单位，他们将进行起诉。采访中，负责人向记者出示了一份《嘉峪关市城市生活垃圾处理费征收管理办法》，记者看到该办法对城市生活垃圾做了定义和解释，并规定了征收对象。产生生活垃圾的党政机关、社会团体、部队、学校、医院、企事业单位、集贸市场管理部门和个体经营者、城市居民（含暂住人口）等所有产生垃圾的单位和个人，均应当缴纳生活垃圾处理费。缴纳生活垃圾理费，具体负责单位是市环境卫生管理局，收费标准各不一样，对于城市居民（包括暂住人口），标准是每人每月2元，已实施物业管理收费的小区居民及暂住人口减半收取。

记者在采访中了解到，物业管理费中包含的“卫生费”和环卫局收取的垃圾清理费是不同的，前者是按照面积收取的清洁垃圾的劳务费；后者是生活垃圾运输方面的清运和处理费。两种费用性质不同，不存在重复收费问题。有些是环卫部门专人上门收取，有些委托物业。不管谁收费，一定要提供正规的垃圾处理费收费发票。

多种原因导致住户拒交费

就小区收费困难一事，杨经理向记者诉起苦来，小区里六七栋平房一直未拆迁，多家“钉子户”至今未搬走，平房卫生脏乱差，影响小区的整体美观及环境，平房周边的住户对此颇多怨言，并拒绝交物业费。此外，因为“钉子户”拒绝拆迁，现在小区内仍有一栋住宅楼不能破土修建，导致土地使用证无法办理，房产证也办不下来，许多住户为此不交物业费。“有二三十户居民，自2008年入住至今从没有交过物业费，尽管物业费收不上，物业公司该做的工作都在做。我们也想撤走，可没有物业公司愿意接手这个‘烂摊子’。”杨经理说道。

记者在文化小区南侧看到了杨经理所说的“钉子户”，小区南侧居民楼间隐藏的几栋老旧平房，还没有拆迁，已破败不堪，不仅与小区整洁环境格格不入，部分平房还变了旱厕，污秽不堪。平房外围堆放着废旧木材，平房内仍有人员出入。杨经理告诉记者，这几户“钉子户”或对回迁赔偿不满或经济困难，因此多年来一直没有搬离，这些平房目前基本都出租给外来务工人员，环境脏乱差。在杨经理的指引下，记者在小区看到了分散多处的“钉子户”。