让基层人员有更多时间精力抓落实

让基层人员有更多时间精力抓落实

——国网嘉峪关供电公司基层减负成效明显

嘉峪关日报全媒体记者赵明霞 通讯员魏丹 王慧

自“基层减负年”以来，国网嘉峪关供电公司深入贯彻落实国网甘肃省电力公司基层减负工作要求，结合公司大部制融合、小而精优势、专业集约化等特点，因地制宜开展减负工作，切实将公司转变工作作风、提高工作效率、减轻基层负担的措施落到实处，成效显著。

通过制度导向，在贯彻执行省电力公司有关要求的基础上，结合工作实际，梳理制定“基层系统和数据减负”年度工作方案及工作任务清单，分解6大项22项子项工作，并纳入公司重点工作。建立“周部署、月通报、季评价、年考核”的基层减负PDCA闭环管理及考核评价机制。落实国网甘肃省电力公司基层减负事项4批，共326项。形成了以信息系统为主、纸质记录为辅的记录体系，把班组干事创业的手脚从不必要的工作中解脱出来，营造了求真务实的新风正气，让员工真切感受到“多余的负担在减轻，应该履行的责任在压实”。

为把一线人员从应付报表的忙碌中解脱出来，公司依托“互联网+”、大数据技术，推动全市供电服务指挥平台建设全覆盖，形成集“信息集中、业务研判、资源调配、运行监测、过程管控”等业务为一体的供电服务指挥链条，对网络数据进行统一整合，提高信息透明度，减轻一线人员工作量。

“我在乡镇抢修结束后，不用回到供电所更换纸质派工单，只需在手机上接收下发的派工单，直接赶往下一个故障点，避免了来回跑路，缩短了用户等待的时间。”城郊供电所员工葛昭轩明显感受到了大数据带来的工作便利。

公司还定期赴供电服务部（城区分公司）营业班、配检班及城郊供电所开展基层减负调研工作，解决基层班组关于基层减负问题提报、移动终端应用、移动办公登录、多核浏览器应用、基层减负流程机器人（RPA）等工作中存在的问题。

一体化的信息平台、一站式的服务模式，提升了客户的满意度，让班组员工有更多热情和精力投入到安全生产、优质服务等核心工作中去。“减负工作不可能一蹴而就，既要打‘攻坚战’，更要打‘持久战’。下一阶段，公司将持续深入推进减负工作，打破传统的路径依赖，把领导方式和工作方法转到现代、科学的轨道上来，真正把领导变指导，把督导变辅导，切实让基层人员腾出手脚，轻装上阵。”该公司负责人表示。