【五中全会精神在基层】百姓烦忧我牵挂

百姓烦忧我牵挂

——祁连社区学习贯彻党的十九届五中全会精神小记

嘉峪关日报全媒体记者杨亮

“社区处在与居民群众打交道的最前沿，不走心、不用心、不贴心是很难把党的十九届五中全会精神落到实处的，更不要提解决好群众的操心事、烦心事、揪心事了。”祁连社区党委书记杨秀琴说。

对住户来说，下水管道堵塞是常有的事。可疏通下水管道就要麻烦到楼上楼下各住户，办起来很是棘手。在祁连社区的嘉宜庭院小区，为让楼下的商户“青年旅舍”行个方便，社区综治中心的工作人员可谓“费尽口舌”。

其实，楼上下水管通堵与否并不影响楼下“青年旅舍”正常经营。可要想疏通就必须进驻旅舍，一旦修复异味就会遍及整个旅舍，长时间难以散去。但堵塞不修就可能会造成管道“积压爆裂”，必须尽快解决。

“而社区就要给牵个线，把大家聚起来，让彼此说说苦衷，倒倒苦水。”社区工作人员顾丽华说，调解成功的关键就是奔着问题去，照顾双方各自的利益，把实话说到两家心坎，把损失降到最低，可要做到这些没点用心用情的劲儿不行。

“为了解决这类矛盾纠纷，社区‘一班人’每次都要动用各种资源，把好话都给说尽了。”社区工作人员金晓霞说，好在类似的纠纷都一一化解了。

在顾丽华看来，每一次矛盾的化解都是各方成功博弈的结果，都需要社区、物业、房产服务中心、派出所等部门的协作，而每一次事情的促成，更需要社区一腔为民的热情，把老百姓的事高高地举过头顶。

有了为民心，才会时常惦念群众事，也才会想方设法通过党组织去调用辖区资源暖民心。在祁连社区，每月16日是小区“炫丝100”理发师集中为辖区老年人理发的日子。从2019年开始从未间断，社区老年人满脸幸福。

“发挥社区党组织的战斗堡垒作用，就要有凝聚先锋、引领先锋的觉悟，这样党组织的凝聚力、战斗力才会强起来，各种实事才会办得更扎实。”杨秀琴说。