道路护栏保安全

12345台席热线故事之254期

道路护栏保安全

近年来，为了维护道路交通秩序，减少车辆乱停乱行现象，减轻道路交通安全事故发生，保障群众出行安全，提高通行效率，我市交管部门在城区多条道路安装道路隔离护栏。这对于广大市民来说，是一件好事，既方便了出行，也提升了安全保障。但是，凡事必具两面性，部分市民认为这些举措让自己的出行绕路。

近日， “12345”热线就接到多起此类投诉：马路中间安装隔离护栏导致居民出门不方便，有人为了少走路，而翻越隔离护栏，存在安全隐患；还有司机反映开车要绕道过隔离护栏，行驶距离太长、太麻烦等诉求。针对此类诉求，“12345”热线及时与交管部门联系，交管部门也做了相应答复：有些路段是事故高发路段，安装隔离护栏就是为了减少安全隐患，保障出行安全，希望广大群众相互理解。

在此，“12345”热线也呼吁广大市民，城市任何一条道路的建设，事先必然有科学的规划，设置道路隔离护栏不仅仅是为了确保交通安全，更是对生命的敬畏，我们不应随意翻越隔离护栏，要树立交通安全意识，切不可任性为之，拿生命当儿戏。

（路晓丽）

12345热线监督台

基本情况：2020年12月31日-2021年1月6日，“12345”热线受理公众诉求829次，其中：咨询798次，求助30次，建议0次，投诉1次。转办相关单位31件，已办结26件，在办5件，办结率84%。

受理公众诉求较多的单位是：城市管理执法局20件，市容环境卫生总站3件，房产服务中心2件，雄关街道党工委2件。

办理迅速、办结率高、反馈情况好的单位：城市管理执法局、市容环境卫生总站、房产服务中心、雄关街道和诚社区、市公安局。