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去年我市为消费者挽回经济损失近110万元

发布时间:2021-04-07 13:02      阅读量:7260
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    嘉峪关新闻网讯(嘉峪关日报全媒体记者朱玲)日前,记者从相关部门获悉,2020年度,市场监督管理局、市消费者协会共受理各类市场监管领域消费投诉、举报、建议、咨询6007件,其中:投诉1604件,举报790件,建议121件,咨询3492件,投诉举报建议办结率均为100%,为消费者挽回经济损失109.96万元。

    据了解,在各类投诉问题性质中,合同类、质量类投诉均有大幅度下降。售后服务类投诉与2019年同期相比略有增加,增加了9件。商品质量、合同问题仍是引发消费者投诉的主要原因,占投诉总量的近7成。



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