甘肃省第一生态环境保护督察组交办第一批信访投诉问题办理情况（一）

    省第一生态环境保护督察组7月6日转办的第一批信访件，经调查均属实，截至目前1号、5号信访件已办结，其余4件办理工作有序推进。

（一）1号信访件所反映的“迎宾东路与钢城路口、铁路道口段每逢下雨污水井污水外溢问题”：经市住房和城乡建设局排查，该路段处于污水收集管网末端，突发强降雨时，瞬时雨量大，雨水无法全部汇入雨水收集系统，部分沿路流入污水检查井，导致末端污水井外溢。排查中还发现，雨污分流系统新华路段有5处雨水收集管网接入污水管网，目前已将错接管道进行了封堵。同时，计划近日对该路段瑞德苑小区的5座化粪池、128眼检查井及污水收集管网进行排查疏通和清掏。在出现强降雨时及时用吸污车对路面积水进行抽吸，对地面残留的沉积物进行冲洗清扫。该信访件已办结，对瑞德苑小区及周边16户居民入户调查，满意率100%。

（二）2号信访件所反映的“锦江锦绣园小区19号楼变压器噪音扰民问题”：经调查，2台变压器手续合法合规，因未采取任何固定及减振措施等原因，变压器噪音大。嘉恒公司恒申电业公司将采取加装减振器、防震垫、用地脚螺栓固定变压器等措施。产权人将对变压器油及时更换，调整负荷，避免超负荷运行，并对易振动部位进行紧固。目前正协调购买维修设备装置，整改后委托甘肃省嘉峪关生态环境监测中心对低频噪声源开展声环境监测。

（三）3号信访件所反映的“珏洋花园小区6号楼火辣辣烧烤城油烟噪音扰民问题”：经调查，该店门前建有简易烧烤房，未安装油烟净化器，店内后厨安装有1台变频轴流风机、1台小型换气风机和1台油烟净化器，产生的油烟经专用烟道延伸至六楼楼顶排放。市城市管理执法局下发了责令限期整改通知书。该店简易烧烤房已拆除，对产生噪声的电器设备已采取隔音降噪措施，对油烟净化器进行清洗维护，并委托第三方检测机构开展监测，同时书面承诺对相关设备定期清洗维护保养，每日22：00停用产生噪声的电气设备，禁止顾客在店内外划拳及大声喧哗。

（四）4号信访件所反映的“胜利二小区29号楼4单元楼下麻将馆噪音扰民问题”：该为嘉峪关永盛棋牌室，经委托甘肃省嘉峪关生态环境监测中心在居民家中南侧阳台开展噪声监测，昼夜间监测值分别高于排放标准限值1.5分贝和11.5分贝。经调解，双方达成初步调解协议，并计划2021年7月24日拿出具体解决方案。

（五）5号信访件所反映的“文化小区垃圾、卫生等问题”：市房产服务中心第一时间与服务该小区的大地物业公司联系，督促其进行整改。目前，大地物业已把该小区垃圾桶排放整齐，垃圾已全部清理完毕，裸露地面因需修建换热站未硬化，已用防尘网苫盖。该信访件已办结,对文化小区10户居民入户调查，满意率100%。

（六）6号信访件所反映的“文化小区15号楼前空地垃圾堆积问题”：经调查，该空地处于文化小区和金色家园小区，文化小区由文景房地产公司开发建设，金色家园小区由保利房地产公司开发建设。该空地因土地划分、有住户未拆迁等原因，两家房地产公司产生纠纷，该块土地一直未开发建设。市房产服务中心制定了整改方案，要求文景房地产公司清运文化小区15号楼前垃圾，保利房地产公司苫盖金色家园小区前未建设裸露地面并对垃圾进行清运。目前，垃圾正清运中。