“红色因子”点亮居民幸福生活

“红色因子”点亮居民幸福生活

我市开展“红色物业”行动推进基层治理工作

记者李多进

卫生死角消失了，环境好了；乱停乱放的车辆归位了，心也不堵了；物业管理中的“疑难杂症”通过多部门会诊，药到病除了……这是我市推行“红色物业”行动后的新气象。

今年以来，我市积极探索“党建+物业”工作模式，着力推进物业企业党的组织和工作全覆盖，逐步建立物业企业参与城市社区治理协调联动机制，充分发挥“红色物业”在城市基层治理中的作用。

根植“红色基因”激活“红色细胞”

“物业就是为业主服务的，我们物业人就要做到想业主之所想、急业主之所急。作为一名共产党员，我更要坚守为民情怀，在自己的工作岗位上做好本职工作。”刘建刚是锦源物业有限责任公司的总经理，也是锦源物业公司的一名党员。今年，在“红色物业”行动的号召下，锦源物业积极开展暖心服务，得到了大多数业主的肯定和点赞。

“‘红色物业’行动的开展，为我们解决业主所反映的各类问题提供了很大的便利，解决重大问题有了平台，最重要的是，大家为民服务的心聚到一块儿了。”锦源物业公司南湖学府小区物业主任王俊洁告诉记者，面对业主所反应的各类问题，锦源物业从未后退，而是主动接招。

近段时间以来，南湖学府小区正在实施外墙维修、防水保温、窗户倒坡等相关工程，这些工程的顺利实施，离不开锦源物业公司的努力推动。“我们前期认真汇总了业主所反应的问题，并积极联系开发商、住建局、房管局等相关单位，多次召开会议协商解决这些问题。”王俊洁说，多亏有“红色物业”行动搭建的协商平台，才顺利解决了业主所反应的问题，维护了业主的切身利益。

“我们的目标就是为业主打造一个更加和谐美丽的生活环境。”王俊洁告诉记者，“红色物业”行动的开展，让物业人肩上的担子更重了，但使命更加光荣。今年以来，锦源物业公司以“红色物业”行动为契机，积极开展暖心服务，并主动承担社会责任，向业主宣传文明城市创建、扫黑除恶专项斗争、生态绿化等重要工作，在业主心中树立起崭新的形象。

“红色物业”行动开展以来，我市扎实推进物业企业党的组织覆盖工作，不断织密组织体系。同时，建立健全物业企业党组织决策监督机制，全程参与、全面监督涉及项目开发、服务收费、资金使用等重大事项的决策实施，进一步强化党组织的政治功能，引领物业企业守初心、担使命，切实维护居民的合法权益，为居民创造良好的生活环境，也为基层社会和谐稳定发挥重要作用。

一个党员就是一面旗帜。在“红色物业”行动中，全市物业企业积极推行党员佩戴徽章“亮牌”上岗、“亮身份”服务，广泛开展争创“党员责任岗、党员示范岗、党员先锋岗”的“三岗联创”活动，充分调动了党员的积极性，发挥了党员的示范引领作用。同时，全市积极推行“互联网+党建+标准化”的工作模式，强化物业企业党组织标准化建设，为党员干事创业提供了良好条件。

打造“红色链条”强化“红色引领”

作为全国文明城市的嘉峪关，小区环境优美，卫生干净，邻里和谐。可就在创建和巩固全国文明城市的过程中，老旧小区里的“疑难杂症”渐次暴露了出来：暖气不热、房顶漏水、卫生死角发出恶臭、公共绿化用地被占用、监控和门禁瘫痪、车辆乱停乱放……各种问题凸显，业主和物业之间的关系十分紧张。

“红色物业”行动开展以来，雄关区祁连社区党委联合居民委员会、业主委员会和物业企业，建立“红色物业联盟”，召开联席会议，协商解决物业管理中的重大事项，共同会诊老旧小区的“疑难杂症”。在“红色物业”行动的推动下，祁连社区大多数老旧小区重新做了楼顶防水，重新铺设了暖气管道，重新安装了监控和门禁设备，清理了卫生死角，恢复了公共绿地，优化了停车区域。

“红色物业”行动通过居民下单、社区发单、辖区单位接单的“三单服务”工作模式，积极解决居民反应的问题，当好小区业主的“红色管家”。同时，建立健全民情恳谈会、社区事务协调会、社区工作听证会等协商共治机制，构建形成社区党组织、居民委员会、物业企业、业主委员会“四位一体”的城市基层治理格局，形成了守卫居民幸福生活的“红色链条”。

“开展‘红色物业’行动，旨在提升物业服务能力，发挥‘红色物业’在服务管理中的引领作用，最终还是让居民有获得感、幸福感。”据市房管局物业管理科科长张彦伟介绍，“红色物业”行动开展以来，我市积极开展“星级物业企业”评选活动，通过物业企业自评申报、社区党委把关测评、职能部门复核认定等程序，按照“五星级、四星级、三星级”3类标准，从组织建设、队伍建设、日常管理、服务质量、社会形象5个方面，对物业企业进行评星定级。市房管局党组会同社区党委对“五星级物业企业”进行联合授牌，“星级物业企业”实行年度动态审核管理，着力激发物业企业争先创优的内生动力。

凝聚“红色力量”，铸就“红色品牌”

“我们甘肃中核和诚物业管理有限公司在嘉峪关全市范围内服务着19个小区，根据实际情况，公司积极调动在职党员、共青团员、志愿者、热心居民的积极性，最大限度凝聚红色力量，投入到服务管理工作中，让居民感受到红色力量就在身边。”和诚物业住宅事业部管理员顾改秀介绍说，和诚物业在快递代收、房屋代租等方面为居民提供了力所能及的服务和帮助，多年来从未间断，尤其是在“红色物业”行动的号召下，和诚物业公司进一步强化“红色力量”的凝聚，积极为居民服务，做好居民身边的“红色管家”。

“红色物业”不仅发挥着管理服务的重要职能，更是加强基层社会治理的重要力量。“红色物业”行动开展以来，镜铁区以“平安社区、和谐物业”为主题，积极开展“构建和谐社区、营造美好家园”宣传活动，加强全区物业企业党建工作，进一步凝聚辖区红色力量，努力创造整洁优美、文明和谐的居住环境。

今年以来，各区委、社区党委把推进“红色物业”行动作为创新社会治理、服务居民群众的有力举措，加强统筹协调，创新工作思路，各项任务顺利落实见效，物业与社区党委、网格长、楼栋长共同维护平安辖区的合力进一步形成，居民的获得感、幸福感、安全感进一步提升。

“物业企业党组织要把加强党的建设作为重中之重，积极主动参与社区治理，不断提升管理服务水平，让全市居民共享和谐幸福生活。”张彦伟说，今年以来，市房管局充分发挥职能优势，注重分类施策，对已配备物业服务、服务质量较好的小区，重点在建强物业企业党组织、创新运行管理模式、提升为民服务水平等方面大胆改革、积累经验，确保“红色物业”行动顺利推进。对暂未配备物业服务、服务质量较差的老旧小区，要在市房管局党组的指导下，在社区党委的配合下，通过业主自治、社区提供保障性服务等方式，提供小区基本物业服务管理，逐步向专业化物业企业管理过渡。

“不忘初心，牢记使命！”我市坚持以基层党组织建设为统揽、以基层治理为主导、以居民需求为导向，持续推进“红色物业”行动，努力营造“民有所呼、我有所应”的浓厚氛围，使“红色因子”点亮居民的幸福生活。