玉林住房公积金创“惠民新高度 ”真正让群众“少跑腿”

近年来，玉林市充分发挥绩效管理“指挥棒”作用，形成绩效精细化管理模式，不断优化服务流程，创新服务模式，提升服务水平，群众办事“堵点”问题少了，公积金提取流程简化，群众“少跑腿”的愿望逐渐实现。

助力打造公积金新品牌

去年（2017年），玉林市住房公积金管理中心紧紧围绕绩效考评目标，将绩效日常管理纳入重大事项考评范围，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室、管理部领导抓窗口岗位的工作机制。同时，明确督查责任部门，对重点工作实现盯目标任务、盯工作进度、盯责任落实和查资金、查措施、查实效的“三盯三查”模式，确保各项绩效指标实时推进落到实处。

记者了解到，该中心已形成了“服务优质化，业务精简化，管理规范化，队伍和谐化”的绩效精细化管理模式，精心打造“智慧公积金，服务公积金，民生公积金”新品牌，各项绩效指标任务超额完成，住房公积金管理工作取得了跨越式的发展。

真正让群众“少跑腿”

随着不断深化落实“放管服”改革，该中心切实减少群众办事“堵点”问题，直面群众的“热点、难点、堵点”，紧紧围绕清权、减权、优权、制权4个关键环节，简化住房公积金提取流程，提升服务质量，不断提高群众满意度，塑造了良好的社会形象。

当前，该中心突出为民服务主题，及时调整政策惠及民生。开展争创“共产党员先锋岗”“广西工人先锋号”的“岗号联创”活动，佩戴“红授带”，亮身份，主动服务、微笑服务、站立服务。

此外，该中心积极落实“放管服”改革，积极优化服务流程，提升服务质量，8月1日起，该中心取消了住房公积金转移出单位审核、盖章环节，且一并取消了住房公积金的提取业务职工所在单位审核、盖章环节，优化了群众业务办理体验，提高业务办理效率。“8月1日起，所有领取公积金的职工们，可直接到公积金管理中心关联其银行卡，自己的公积金不用转回原单位，直接转回个人的账户中。”市住房公积金管理中心资金提取管理科副科长覃圣杰告诉记者。

打造智慧公积金“玉林模式”

该中心作为政府的服务窗口，一直以来坚持问题导向，全力提升服务质量，2017年全市缴存人数达21.75万人，归集额25.22亿元，服务5万多名职工提取16.49亿元，共发放贷款16.87亿元，支持职工购建房63.37万平方米，为玉林经济发展、城市建设作出了积极贡献。

在推进创新增效惠民生上，该中心抓住归集这个“总源头”“总开关”，将内设机构管理与业务服务窗口相分离，加强与商业圈党委互动联系，将住房公积金制度建立到中小企业，即推进“管运分离”新模式，实现高效快捷的绩效管理最优化，又破解归集扩面难的一大难题，让公积金制度惠及面更深、更广。目前，该中心致力于打造智慧公积金“玉林模式”，9月上线运行以“互联网++公积金”的“八位一体”综合服务平台“玉林模式”，让“数据多跑路，群众少跑腿”，住房公积金业务将通过个人手机APP和网上营业厅，实现公积金“刷脸开户”，提取“秒到账”，全天候24小时“不见面审批”。