瓜州县：“三措并举”提升政务服务效能

今年以来，瓜州县坚持把企业的事当成自家事、心头事来办，聚焦难点、痛点和堵点，想方设法提高政务服务效能，助力企业有序复工复产，不断提升企业和群众的体验感、获得感、幸福感。

延长服务时间，企业“随来随办”。开通企业登记“24h自助+8h人工”“多通道”咨询服务热线，企业注册登记业务咨询实施精准靶向引导，减少用户等待时间。推行无纸化全程电子化登记，申请人无论身处何地，都可以利用网上登记系统，实现网上核名、提交申请、审查受理和核准发照，全程免费办理，为市场主体办理登记注册和使用电子营业执照从事相关经营活动提供了更大便利。至目前，进驻县级政务大厅的721项行政审批事项均实现了网上在线办理，网上在线申报共计16256件，占办件总数的45%，办结率100%，群众满意率99%以上。

放宽准入条件，企业“承诺办理”。放宽市场准入门槛，激发市场活力。对市场准入负面清单以外的行业、领域、业务等，各类市场主体皆可依法平等进入，对于非前置审批目录外事项，一律实行“先照后证”，按照“清单”“目录”要求做好企业注册登记工作。放宽许可受理条件，采取“容缺办理”。对具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，采取“容缺受理”方式办理，待现场核查或许可证发放前提交即可，实现“应容尽容，应简尽简”。

提高质量效率，企业“变繁为简”。高质服务，“倒计时”审批为企业投标抢时间。高效协同，职能部门协力为企业提供便利。高度精减，实现“一窗受理”。开展“减材料、减环节、减时限、减次数”工作，共压缩办理时限687个工作日，由2019年年底的2289个工作日再压减30%（现在为1602个工作日）；减少提交材料367份，由2019年年底的1468项减少25%（现在为1101项），高频事项全部实现“最多跑一次”。