太平洋人寿疫情期间及时扩展保险责任切实履行社会责任

嘉峪关新闻网讯（嘉峪关日报全媒体记者高深）9月8日，记者从中国太平洋人寿保险股份有限公司嘉峪关支公司了解到，面对突如其来的新冠肺炎疫情对全市各行各业生产经营造成的严重冲击，该公司不等不靠，在做好自身疫情防控的同时，一方面积极参与疫情防控工作，充分发挥科技优势，开通理赔绿色通道，另一方面针对疫情及时扩展保险责任，切实履行社会责任。

疫情期间，该公司在高度重视客户服务工作的同时，严格执行总分公司关于疫情期间客户服务各项具体工作要求。一方面，总公司加大对公司保障产品的责任扩展，新增新冠肺炎保险责任；赠送客户保额10万元的护身福短期险；对业务人员家属拓展保险责任，在职人员及家属均享有50万元的新冠病毒专属保险。另一方面，取消定点医院、疾病观察期限制；针对部分长险失效保单，执行免息复效政策；对由于疫情原因导致的保单犹豫期撤单等问题，进行统一安排，延长犹豫期撤单时效，从原来的15日调整为30日。由于疫情原因无法办理理赔业务的客户，由业务人员专门进行线上辅导，通过该公司“太平洋寿险”公众号、“太慧赔”微信小程序、太平洋寿险APP等方式线上申请办理，切实履行金融机构社会责任担当。

为更好地推进“三农”和扶贫金融服务，一方面该公司积极开展产寿交叉业务，为客户搭桥牵线，对接产险保障型产品。另一方面，该公司积极与产险相关部门对接，利用在职业务人员系统名单，主动与客户沟通，给予贷款业务支持，积极助力客户复工复产。对农村客户，开启绿色通道，减少贷款办理流程，最大限度为农村客户送去关爱。截至目前，该公司积极与峪泉镇文殊村、峪泉镇断山口村、新城镇长城村建立了“农金室”保险服务网点。

该公司建立健全了与业务规模、风险状况等相适应的合规管理体系，公司持续构建并落实了清晰有效的问责机制，对风险监测异常行为及时排查整改，将风险问题消除在萌芽状态。同时，为进一步提高全社会对洗钱等违法犯罪活动危害的认识，该公司多措并举广泛宣传，通过进社区等户外普及与宣传，持续开展了相关宣传活动，营造了浓厚的宣传氛围。

2020年系该公司成立29周年，为更好地惠利客户，该公司特推出N-1型产品“金福优享”与“金贝优享”。与以往产品相比较而言，此次29周年献礼产品将太保关爱再度升级，“金福优享”“金贝优享”重疾理赔5次，轻症理赔5次，特定重疾及重疾失能赔2倍，助力老百姓在大病前期解决问题。保障160种病种，还可重疾、轻症豁免保费，还可转换年金补充养老，身故保障至终身，用确定的利益应对不确定的风险，延续对家人的爱。同时，为防财富风险，搭配万能账户更加助力财富安全稳健增值。还可附加“乐享百万”百万医疗保险，医疗保障更给力，年交几百块，小保额撬动700万的医疗费用。