甘肃省第一生态环境保护督察组交办第六批信访件办理情况（六）

省第一生态环境保护督察组7月11日交办的第六批36-49号信访件，经调查：13件属实，1件不属实。截至目前，40、48号信访件阶段性办结，37、49号信访件未办结，其余全部办结。

（一）36号信访件所反映的“建设路市场东侧紧挨建设北小区两家卖牛羊肉的店拉肉车的声音很大，干扰居民正常休息；两家店养的狗到处排便的问题”：商户已按照市场监管局要求，清扫动物粪便和垃圾，拆除铁笼和铁链，不在商铺养狗，拉肉车辆从建设市场北门绕行，不再进入建设北小区。对该小区15户住户进行了满意度调查，满意率100%。

（二）37号信访件所反映的“钢锋楼下喜利来钟老土醉仙鸭油烟影响居民开窗通风的问题”：经调查，该店内安装了集气罩、烟道、排风扇，但未安装油烟净化装置且油烟排放管道较短。市城市管理执法局已向该店下发限期改正通知书。该店已开始安装油烟净化装置，并将加长油烟排放管道至南侧楼顶。该信访件未办结。

（三）38号信访件所反映的“润泽园小区南门路边有垃圾转运痕迹的问题”：经调查，因润泽园小区管道改造，该小区物业公司——启洁公司暂将润泽园南门缓行道定为垃圾收集点。按照整改要求，相关物业公司已恢复至小区内原垃圾收集点进行收集作业，并对污染路面进行了清洗。对该小区21户住户进行了满意度调查，满意率100%。

（四）39号信访件所反映的“五一南小区53号楼东侧水泥路面不平，井盖凸起，过车声音影响居民休息的问题”：市住建局已对该处两个铸铁井盖更换为高分子承重井盖，彻底解决了井盖响动。对周边11户住户进行了满意度调查，满意率100%。

（五）40号信访件所反映的“雄关广场活动声音过大，影响建新街区居民正常休息的问题”：市文旅局已引导现场演奏乐器和唱歌的群众签订了承诺书，将活动声音控制在标准范围内，要求将雄关大舞台夜间演出时间控制在22:00以内。该信访件阶段性办结。

（六）41号信访件所反映的“德轩小区旁边的火车道没有隔音带，凌晨火车经过影响居民休息的问题”：经调查，该铁路线为酒钢专用铁路南环线。为减轻火车运输过程中对沿线居民的影响，市交通运输局协调酒钢集团宏兴公司运输部、嘉峪关机务段采取了将机车高音喇叭全部更换为低音喇叭、将嘉东站立交桥以南等靠近居民区线路设置为禁鸣区、优化调整机车运输路线等降噪措施。对周边小区10户住户进行满意度调查，满意率100%。

（七）42号信访件所反映的“五一路酒钢诚信广场东面小树林，绿化浇水不够，垃圾遍地；五一路到长城分局一段路卫生没人管的问题”：

关于“五一路酒钢诚信广场东面小树林，绿化浇水不够，垃圾遍地的问题”，经调查，该路段两侧的树林绿化及维护由恒禾园林科技公司负责。该公司已完成小树林的垃圾清理及浇水工作。并将根据季节气温变化，及时对小树林轮次灌水，每星期对小树林内垃圾进行一次集中清理。

关于“五一路到长城分局一段路卫生没人管的问题”，经调查，该路段的管辖责任主体不明确，导致无人清扫，现场环境卫生较差。市容环境卫生总站暂安排启洁公司对该路段进行清扫，并根据“门前五包”责任制要求，确定酒钢公司保卫处负责该路段中线以北区域的环境卫生，新华路派出所负责该路段中线以南区域的环境卫生。

（八）43号信访件所反映的“垃圾处理站影响益民小区16号和20号楼住户；垃圾处理站东面废弃厂子内火车卸货飘散粉状物料影响益民小区居民生活环境；益民小区直线2公里以外有2个水泥厂，希望周围多做绿化，改善小区环境的问题”：

关于“垃圾处理站影响益民小区16号和20号楼住户的问题”，该垃圾转运站由启洁公司运营。现场勘查，该站每日压缩垃圾量较大，压缩中产生的污水导致地面有污渍且异味重。目前，该公司已对站内压缩车间、箱体、地面进行清洗消杀，并将加大清运频次，保证垃圾“日产日清”，确保垃圾车车体整洁，垃圾不外溢、无外挂、无漏撒，并做好清洗消杀除臭工作。

关于“垃圾处理站东面废弃厂子内火车卸货飘散粉状物料影响居民生活环境的问题”，经调查，该货场由金塔县佰盛物流公司租赁，用于运输货物、通用仓储等。场内存放废料未覆盖，垃圾未清理，地面混有煤灰等，导致刮风时扬尘飘散至居民区。目前，该公司已全面清理了场内废料和垃圾，覆盖剩余料堆，平整场内地面并洒水抑尘。市工业园区管委会将加强对企业的日常监管。

关于“益民小区直线2公里以外有2个水泥厂，希望周围多做绿化，改善小区环境的问题”，经现场勘查发现，两个厂区内均有绿化，林草局已督促厂区加强现有绿地的养护管理。益民小区周边已无法继续增加绿地面积，市林草局将继续加强对现有绿地的养护管理，进一步改善益民小区的生活环境。

针对该信访件，对益民小区20户居民进行满意度调查，满意率100%。

（九）44号信访件所反映的“碧水绿洲小区东侧共和路旁边围墙内空地垃圾转运不及时臭气难闻，希望改建成绿化带合理使用的问题”：经调查，该小区物业服务由新世纪物业公司提供。目前，该公司已按要求清除小区东侧区域内的杂物，严格落实生活垃圾不落地和及时清理消杀要求。因该区域尚未建设完毕，暂无法对此区域进行绿化。对该小区30户相关住户进行满意度调查，满意率90%。

（十）45号信访件所反映的“酒钢3号门东西方向路口两侧树木不浇水、兰新路以北方向两侧树木不浇水、市一中两侧树木不浇水的问题”：经核实，以上3处区域灌溉设施完好，分别采用滴灌、大水漫灌和取水器浇灌的方式正常浇灌。除因停水等特殊原因无法及时浇灌外，其他时间均能够严格执行绿地养护计划。

（十一）46号信访件所反映的“富强市场C区后公厕门口下水堵塞，恶臭难闻的问题”：经调查，富强市场C区后面公厕门口排水井堵塞，存在污水外排现象。市住建局已安排施工单位连夜抢修，对公厕门口排水管线进行改造和疏通。目前，该处排污系统已接入嘉恒公司负责的管线，彻底解决了污水外排问题。对周边小区10户住户进行满意度调查，满意率100%。

（十二）47号信访件所反映的“德惠小区东侧楼下三个烧烤店店外经营时间过长，划拳声音大，影响住户休息的问题”：经调查，信访件反映的三家店铺营业时间自16:00至次日2:00，店外就餐存在大声喧哗等噪声扰民问题。市城市管理执法局已向三家餐饮店铺下发限期改正通知书，并签订了承诺书。目前，三家烧烤店已按要求清理地面污渍、铺设地胶，桌面摆放“禁止猜拳行令、大声喧哗”提示牌，夜间23:00后停止店外就餐。对周边10户居民进行满意度调查，满意率100％。

（十三）48号信访件所反映的“恒安嘉苑一、二号楼东侧餐饮店油烟大、噪音大；恒安嘉苑小区幼儿园前后两面和8号楼后面的3块空地未硬化问题整改不到位的问题”：

关于“恒安嘉苑一、二号楼东侧餐饮店油烟大、噪音大的问题”，经调查，恒安嘉苑一、二号楼东侧共有11家餐饮商铺，排放的油烟和电气设备产生的噪声对周边居民造成影响。市城市管理执法局向11家餐饮商铺下发限期整改通知书等，商铺经营者已开始对产生噪声的电器设备自检自查并采取隔音降噪措施，对油烟净化器进行清洗维护。同时，书面承诺今后定期清洗油烟污渍，持续落实降噪要求。

关于“恒安嘉苑小区幼儿园前后两面和8号楼后面的3块空地未硬化问题整改不到位的问题”，经调查，信访件反映的3块裸露土地为红安房地产公司仓储用地，正在向市自然资源局申请变更土地使用性质。下一步，该公司将按规定用途进行开发建设。目前，该公司已按要求清理裸露地面的垃圾，并定期进行洒水降尘，将3块空地暂作为小区业主的临时停车场使用。

该信访件阶段性办结。

（十四）49号信访件所反映的“长城烧烤、柴窝铺辣子鸡和火锅店餐饮油污没有经过处理直接排放到恒安嘉苑7号楼下水井，造成三、四单元下水道经常堵塞，要求按照相关标准处理或者单独进行排污的问题”：经调查，该小区共13家餐饮门店，其中仅1家设置了隔油设备，尽管均将泔水垃圾定期外运，但仍有大量混有油污的洗涤污水排入小区污水收集管道。市住建局下达了责令整改通知，要求相关餐饮店加设隔油设施或油水分离设备，要求物业公司完成小区化粪池及排水管网清掏工作。该信访件未办结。